Hoi A.W.

Jeetje als ik het verhaal zo lees valt onze klacht in het niets! Inmiddels zijn we geholpen.
Heel herkenbaar is de frustratie van de niet nagekomen afspraken. Ook de tijd en energie die je erin stopt om tot een oplossing te komen zijn vervelend. Daarbij maak je ook een hoop (onnodige ...

Overigens is de bank netje na twaalven (zoals beloofd) afgeleverd.
Hulde aan de bezorgdienst

Misschien omdat ze in precies dezelfde outfit rondliep als de rest....

Grappig is het om te zien dat we langzaam afdwalen! Afijn ik heb 2 keer geprobeerd uit te leggen waarom ik dit topic ben gestart. Want als ik een dure service wilde dan was ik niet naar de Ikea gegaan.......

Bovendien werk ik zelf op een servicecenter en daar wordt er toch iets anders met klanten ...

Hoi FFW1.6 Je hebt helemaal gelijk dat iedereen fouten maakt, zeer zeker ondergetekende :wink:

De aanleiding om dit item te starten komt voort uit het feit dat het met de klantvriendelijkheid en service tegenwoordig bedroevend is gesteld. Ik ga ze hier niet allemaal opsommen maar dit was voor mij ...

Heb het onderwerp deze naam gegeven omdat je het daar na aankoop moet regelen.
Als je dit geregeld hebt dan kan je op de dag van levering bellen met het Ikea informatienummer voor de tijdsindicatie. Wat ook kan, is kijken op transportservice.nl

In mijn geval heeft de Ikea medewerkster een fout ...

Ik77: Er is inderdaad een nieuwe afspraak gemaakt waarbij de belofte is gedaan dat er na 12:00 geleverd wordt. Zal mij benieuwen!

Blommetje: Als het dan uiteindelijk niet blijkt te passen (waar je ongetwijfeld voor de aankoop niet bij stil heb gestaan) dan is het wel zo netjes het geld terug te ...

Betreft: Bezorging slaapbank Hemnes.

Bij de vestiging Haarlem hebben we zeer recentelijk deze slaapbank gekocht. Omdat de 3 pakketten te groot waren hebben we deze na aankoop bij de transportbalie aangeboden.
Na het invullen van de formaliteiten bleek dat onze postcode buiten de "regio" postcodes ...