Hoera, het geld is teruggeboekt.
Dus na zes weken toch mijn centen terug.
Hebben ze bij Dell de kwartaalcijfers voor Q1 wat op kunnen poetsen met mijn centen...

Dat heb ik al geprobeerd. Ik heb van de ABNAMRO een brief gekregen dat betalingen met iDeal gegarandeerd zijnen dat het niet mogelijk is om het geld terug te boeken. Het advies van de bank is om contact op te nemen met Dell. Dus het is niet zo simpel. Voordat ik naar een andere computer ga kijken za...

Inmiddels zijn we alweer een week verder. Ik heb weer twee keer flink wat tijd verloren door het Customer Care nummer te bellen. De muziek die je hoort als je in de wacht staat is wel OK, maar ik heb tijdens kantooruren wel wat beters te doen. De laatste dame leek erg behulpzaam. Ze gaf mij in ieder...

Ik heb op 23 februari 2009 een laptop bij Dell besteld en betaald via het Dell menu met iDeal. Het bedrag is afgeschreven maar de order is misgegaan. Heb ook nooit een orderbevestiging ontvangen. Ik heb in het verleden vaker bij Dell besteld. Problemen (bijvoorbeeld een verkeerde microsoft office ve...