Beste Nouria. Erg vervelend om te horen. We doen er graag alles aan om onze klanten tevreden te stellen. Duidelijk is hier iets mis gegaan. Indien je daarvoor openstaat wil ik je graag vragen je contactgegevens te emailen naar nlmaster@fedex.com. We nemen dan nog even contact met je op om dit te bes...