Update: werd vandaag gebeld door Ohra (nog voordat RBV iets had gedaan): men gaf de fout toe, er zou bij de overgang naar een nieuw systeem ten onrechte overgegaan zijn tot het verhogen van mijn dekking. De extra veiligheidsclausule is dan ook niet van toepassing dus ze gaan schade vergoeden. Wat ...

RBV loopt ook bij Ohra...zou op zich niet uit moeten maken, wordt toch uitbesteedt bij DAS. Sterker nog dat kan zelfs helpen omdat het gunstiger voor Ohra is om deze zaak snel te schikken.
Ik heb alles opgezegd (nu bij FBTO) maar die RBV kan ik niet gebruiken voor dit issue.

Ik heb sinds 2003 een inboedelverzekering bij Ohra. Voor een aantal productgroepen (audiovisueel, sieraden) heb ik een verhoogde dekking afgesproken. Ohra heeft bij die bedragen geen aanvullende eisen gesteld aan de beveiliging van mijn huis (zoals alarm of veilig wonen keurmerk), gewoon netjes ...

Laat je niet afschepen door reisorganisaties die de verantwoordelijkheid afschuiven of zich achter Phuket Air verschuilen! Of er daadwerkelijk sprake is van overmacht is zeer de vraag. De reisorganisatie is zelf verantwoordelijk voor het goed uitvoeren van de reis. Dat de reisorganisatie daarvoor ...

Kleine vrolijke noot van onze kant is dat Cathay de ticketprijzen heeft verlaagd waardoor wij weer een paar honderd euro terugkrijgen

Wel stuitend om te zien dat 6 weken na het ontstaan van het gedoe met PA er nog altijd nauwelijks iets duidelijk is.

@ tahoeboy

Of er wel of niet sprake is van overmacht doet op dit moment niet ter zake. De reisorganisatie mag tot 20 dagen voor vertrek (en zefs binnen die 20 dagen als ze een goede reden hebben, zoals sterk gestegen vervoerskosten) de overeenkomst aanpassen en de reissom verhogen zolang annulering ...

@ Santalyd

Kwestie van moeilijk doen. Ik heb via het reisbureau een uitgebreide brief naar Arke geschreven met het verzoek om op grond van artikel 4 van de ANVR voorwaarden de reis te wijzigen. Wat precies tussen reisbureau en Arke is bediscussieerd weet ik niet, maar uiteindelijk heb ik 'bij wijze ...

Dat zijn statistieken van de belgische geschillencommissie Volgens mij zijn de meesten hier Nederlanders
Maar je hebt op zich wel gelijk dat een gang naar de geschillencommissie voor een paar honderd euro niet al te zinvol is. TUI boycotten zal een groter effect hebben.

ANVR voorwaarden Art. 12 lid 4: Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.

Helaas slaat artikel 12 van de ANVR ...

@ offliner:

We hadden een pakketreis bij Arke (vlucht met PA + hotel + transfer), dat is nu een losse vlucht bij Cathay en hotel via Arke geworden. De transfer wordt nu door het hotel geregeld omdat Arke dat niet doet als je geen pakketreis neemt. Nouja, die 10 dollar lig ik ook niet wakker van.

Inderdaad raar offliner: ik heb wel om mogen boeken (weliswaar niet de hele reis maar alleen de vlucht) zonder meerkosten, op grond van ongeveer gelijke argumenten. Maar dat was alweer twee weken geleden, het is goed mogelijk dat er nu een oplossing is voor alle klanten en ze dus liever niet meer ...

@ gasten:

Feitelijk is het zo dat je geen enkel recht hebt om betaling op te schorten totdat je zeker weer dat de reisorganisatie niet aan haar verplichtingen zal kunnen voldoen. Vooralsnog is er geen reden om aan te nemen dat je vakantie niet doorgaat. Met welke maatschappij je vliegt maakt niet ...

@ Hapie:

Kosteloos een gelijkwaardig alternatief aangeboden krijgen kun je vergeten. Zelfs al zou er geen sprake zijn van overmacht, dan nog mag de reisorganisatie de meerkosten van de reis doorberekenen aan de reiziger (artikel 4 van de ANVR voorwaarden). Als je er niet mee akkoord gaat wordt de ...

@ santalyd

Van alle Business Class-maatschappijen was Cathay inderdaad de goedkoopste die nog beschikbaar was op de oorspronkelijke reisdata. China Airlines was ook nog beschikbaar en fors voordeliger (800 euro per ticket goedkoper) maar daar stond een dag wachttijd in Taipei tegenover. Nu kun je ...

Ik heb inmiddels antwoord gekregen van Arke op mijn verzoek om wijziging. En zowaar, ik heb toestemming gekregen om zoals verzocht de vlucht met Phuket uit de pakketreis te halen en te vervangen door een vlucht met Cathay Pacific op dezelfde dagen. Dus wij vliegen op 20 juli lekker in de business ...

Iedereen die Bali als bestemming heeft zal tussen de 200 en 300 euro p.p. moeten gaan bijbetalen. Phuket Air was/is op dat traject veruit de goedkoopste. Naar Bangkok is er veel meer keuze, waarbij China Air nauwelijks duurder is dan Phuket. Vandaar de relatief lage meerkosten.

Bericht van mijn reisbureau:

Wij hebben zojuist weer even contact gehad met TUI in verband met uw reis naar Bali. Helaas is er bij TUI een computerstoring waardoor zij niet in hun systeem kunnen kijken welk alternatief er betreffende uw reis wordt aangeboden. De contactpersoon binnen TUI die zich ...

Kwestie van aantallen denk ik. Onur Air deed tot nu toe zo'n 40 vluchten per maand, Phuket Air maar 12-14. In de zomermaanden zou dat nog een veel groter verschil worden.

Zojuist van mijn reisbureau ook te horen gekregen dat de kans dat er na 1 juli weer met PA gevlogen gaat worden erg klein is. Dit omdat het consumentenvertrouwen in de maatschappij inmiddels zo laag is geworden door alle affaires dat een vlucht met PA vrijwel onverkoopbaar is geworden.

melniek: ik wil je graag geloven (zou voor mij een hoop schelen, ik vertrek 20 juli) maar waarom zet je in je reactie van 19:40 dat Phuket zelf zegt dat ze tot eind juni niet vliegen, en in je reactie van 19:44 dat Phuket zegt dat ze tot en met september niet vliegen. Wat is het nou? :)

Arke zou ...