Het is te zot voor woorden. 6 weken geleden gedeclareerd, intussen 3 x gebeld. Enige melding is: we zitten in een reorganisatie. Communiceer daar dan pro-actief over. Want een vreselijke, oneigentijdse, klantonvriendelijkheid. Wat een nivo van niks ! Vorige week zei de medewerker aan de telefoon ...