Ik had via internet een fototoestel besteld op 19 maart, 's middags. 20 maart heb ik die koop 's morgens via een mailtje geannuleerd omdat ik begreep dat het toestel niet in het nederlands de informatie aangaf. Omdat ik niets terug hoorde heb ik 's middags weer gemaild. Om kwart over twee kreeg ik t...