Sinds september maken wij gebruik van de diensten van de schuldhulpverlenings instantie hier in Assen (de GKB), niet uit nood maar vrijwillig. KPN is hier, meermaals, van op de hoogte gesteld. 1 van de voorwaarden van de GKB is GEEN automatische incasso. De GKB betaalt KPN maandelijks automatisch op...

Vrijdag 27 maart zou ik mijn bestelde installatie pakket geïnstalleerd worden door een monteur van Ziggo. In de ontvangen brief stond aangegeven dat de monteur tussen 17:00u en 22:00u zou komen en wanneer ik niet thuis was ik 35euro voorrijkosten moet betalen. Omdat ik een andere afspraak had en nie...