Hoi HatiHati,

Welke datum vliegen jullie?

Adipati

Nu heeft Kras wel woord gehouden en ik ben net terug gebeld.
Alternatief is 279 Euro meer p/p, gecombineerde vlucht van KLM en Garuda, 1 dag eerder weg en terug.
Dus eind goed al goed, maar het heeft wel verdomd veel moeite gekost.

Herstel, 1 Juli moet 10 Juli zijn

Kras komt weer zijn beloftes niet na, vertrek 1 Juli naar Bali. 6 keer hebben ze van alles beloofd, ik zou dus uiterlijk vandaag bericht per post ontvangen (ook aangekondigd op hun site). Niet dus, weer met Kras gebeld, nu ontzettend boos, ze probeerden het weer uit te stellen omdat ze nog niets kun...

Kras heeft de tekst op hun site aangepast: Klanten die via één van de eigen reisbureau`s van KRAS SterVakanties, via onze internetsite of ons eigen callcenter hebben geboekt worden in week 22 (30 mei t/m 2 juni a.s.) door ons benaderd met een alternatieve vlucht en de daarvoor geldende condities. He...

Ik heb de volgende verklaring van Kras gekregen, mijn reis is in Juli naar Denpasar. We kunnen u melden dat de landingsrechten van Phuket Air tot nader order zijn ingetrokken. Dit impliceert dat op termijn mogelijk opnieuw landingsrechten worden toegekend aan betreffende maatschappij. Indien dit het...

Net de volgende reactie van Kras gekregen, in ieder geval een positieve benadering: Geachte heer Van Tergouw, We hebben goede nota genomen van uw opmerking aangaande het gebruik van onze site. We kunnen u melden dat op dit moment gwerkt wordt aan een bericht dat op onze site geplaatst wordt. Met vri...

Gisteren onderstaand mailtje gestuurd naar Kras, zal er wel niets op horen. Attn: Management Kras Reizen Geachte mevrouw/meneer, Met alle commotie op het ogenblik rond Phuket Air, en een groot aantal verontruste klanten die een reis of arangement bij u geboekt hebben (waaronder mijn persoon), lijkt ...

Liesbeth, ik kan me je boosheid heel goed voorstellen, maar 1 dag voor vertrek zit je in een slechte onderhandelings positie. Ik ga pas in Juli, ik zal wel zien wat het gaat worden, in ieder geval wel wat meer onderhandelingsruimte. Ik hoop dat na deze ellende er iemand is die alles in een staat wil...

Voor wat betreft Kras en andere betrokken organisaties bellen, de meisjes daar hebben uiteraard instructies om nietszeggende antwoorden te geven en kunnen uit hoofde van hun functie ook niets toezeggen, ik heb eigenlijk best een beetje medelijden met die meiden. We kunnen beter de krachten bundelen ...

Ik las net dat mensen op Bali nog wel door Phuket Air naar Bangkok gevlogen worden, is het niet vreemd dat deze vluchten, in opdracht van de inmiddels zeer bekende Nederlanse Touroperators, nog steeds plaats vinden? Lijkt mij wel een beetje krom, nog gekker is, dat de vertegenwoordiging ter plekke v...

Ik begrijp er niets van dat er op TV weinig of geen aandacht hiervoor is, er zijn toch een hoop mensen die nu behoorlijk gedupeerd zijn en er komen er ongetwijfeld nog een hoop bij. Ik ga 10 juli (hoop ik) naar Denpasar en hoop dat het tegen die tijd wel weer OK is. Ik wacht nog steeds op het versla...