In mei dit jaar heb ik hier een draadje over gestart. Het kwam hierop neer dat telfort het vaste telefonie starttarief had verhoogd. Opzeggen van telefonie mocht toen wel maar opzeggen interenet niet!

Sinds eergisteren zijn ze gedwongen door de OPTA om de abonees nu toch in de gelegenheid te ...

Beste mensen,

Mag ik hier nogmaals om uw reacties vragen over het opzegprobleem?

Op mijn e-mail adres [email protected] zijn al diverse meldingen gedaan hierover. Sluit u bij ons aan dan kunnen we een vuist maken tegen T.

Met vriendelijke groeten,
Onrustigburger.

Excuus aan RADAR dat ik ...

Mensen ik heb een nieuwtje....

Weet u nog dat er twee verschillende e-mails over de tariefsverhogingen aan telfort klanten zijn gestuurd?
Eén met een telefonie verhoging en één met een internet én telefonie verhoging.

Zelf kreeg ik die met alleen de telefonie verhoging. Toch wil ik van beide ...

Mensen,

De uitzending van radar vond ik een slappe hap. Over de opzeggingen als gevolg van de tariefswijzigingen is niets gezegd.

Blijft u dus alstublieft hier reageren op het onderwerp opzeg pogingen bij telfort.

Mvg,
onrustigburger

Geachte lezers,
Mag ik u ook wijzen op een ander topic over dit onderwerp, opzegging.

http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=70512

mvg,
onrustigburger

Beste heer/mevrouw Diepeveen,

U bent iemand die exàct in dezelfde situatie zit als ik. Wij worden gehouden aan het uitdienen van het internet gedeelte omdat men alleen het telefonie gedeelte wil beeindigen.

Mag ik u vragen een persoonlijke mail te sturen naar [email protected] ? Daar zijn ...

Beste spartaan,

Gelukkig voor u is het internet en telefonie abonnement beeindigd. Zoals u schrijft zou dit per 1-6-9 toch al aan het eind zijn van de contractperiode van een jaar.
Dat u MOCHT opzeggen was dus gèèn gevolg van de service mail. Toch ben ik ook bij u benieuwd naar de letterlijke ...

Geachte Lexicon en Steffie,

Inderdaad is de inhoud van de mail verschillend. In uw mail wordt impliciet de internet verhoging genoemd. In die van mij alleen de telfonie verhoging.
U heeft dus zonder meer recht op een voortijdige beeindiging van zowel internet als ook telefonie!

Mijn situatie ligt ...

Beste Tdehond,

Neem mij niet kwalijk, mijn vraag naar reacties eventueel naar mijn e-mail was niet persoonlijk aan u gericht, mijn fout.

U bent overigens door een wel zeer diep dal gegaan met T, dat is wel duidelijk. Fijn dat u er uiteindelijk vanaf bent gekomen. Helaas zijn onze situaties niet ...

Dank voor de naam van de directeur.
Zojuist heb ik de papieren van de geschillen comissie ontvangen. Ik zal ze zover invullen als mogelijk en dan nog een goede week wachten met terugsturen. Dan is de 4 weken termijn van telfort om te reageren op de aangetekende brief voorbij.

Blijft u hier ...

Beste TdeHond

In de twee weken geleden verstuurde aangetekende brief vraag ik om voortijdige beeindiging van internet èn telefonie en heb om een schriftelijke bevestiging gevraagd.

U schrijft in uw reactie hierboven dat u veel succes heeft gehad met een KPN directeur;

"Gelukkig kon KPN directeur ...

Was het maar zo simpel allemaal dan bestond dit forum niet. Nee telfort ziet het allemaal een stuk anders. Het begon allemaal met deze mail van hun waarin ze de tariefswijziging aankondigen.
Even een vraag aan een ieder, is dit dezelfde mail die u ontvangen heeft van telfort?

De mail;

Geachte ...

Beste Lexicon,

Het is goed om te lezen dat telfort uw internet en telefonie BEIDE beeindigd. Heeft u hier nog iets bijzonders voor gedaan? Mag ik vragen op welke wijze u heeft opgezegd.
Zelf zit ik in hetzelfde schuitje dus uw raad is goud waard.

Ook aan andere lezers het verzoek hun ervaringen ...

Vogels,
Nu begijp ik uw punt. Hier wil ik graag twee reacties op geven.

1) Het moment van 1 juli is alleen van belang voor mensen die na die datum een abonnement zullen afsluiten. Die mogen dan dus per maand opzeggen, ik niet.

2) Uw stelling dat telefonie en internet twee verschillende zaken zijn ...

Vogels,
Wat wilt u zeggen met deze artikelen uit de algemene bepalingen van telfort?
Dat de minimale contractduur 1 jaar is weet iedereen. Waar het hier om gaat is dat T de prijzen met de infaltie correctie heeft verhoogd. Als u hier meer over wilt lezen zie dit topic;

http://forum.trosradar.nl ...

deejeebv,

Zelf zit ik met exact hetzelfde probleem. Wel telefonie opzegbaar maar internet niet. Ook vanwege de inflatie correctie mail van telfort.
Hierover bestaat een onderwerp op dit forum.
Hier is de link ernaar toe.

http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?p=874034#874034

Ik hoop dat je je ...

Beste Atraps,

Mag ik vragen of uw opzegging voortijdig was. Oftewel heeft u uw originele jaar vol gemaakt bij telfort?

Graag zou ik in het geval van een vootijdige opzegging nader met u willen communiceren. Wilt u in dat geval even mailen naar [email protected] ?
Reageren op dit forum kan ...

Dank voor de verduidelijking van uw persoonlijke situaties. De overeenkomsten tussen elkaars problemen met T beginnen zich langzamerhand af te tekenen.
Even voor de duidelijkheid nog een vraagje, bedoelt u met sgc de geschillen commissie? Zo ja hoe communiceert u met die gsc?

Bent u als lezer van ...

Ik zal u hierbij mijn eigen aangetekende brief aan telfort laten lezen.

14-04-2009
Geachte Telfort medewerkers,


Hierbij wil ik mijn lopende telfort abonnement voor internet en telefonie (onbeperkt bellen altijd) per direct beeindigen. Hierbij maak ik gebruik van de geboden gelegenheid dit ...

Zelf heb ik de route gevolgd die hier wordt geadviseerd, consuwijzer bellen, geschillencommissie benaderen.
Consuwijzer geeft alleen maar advies om de geschillencommissie te benaderen. Die op hun beurt geven aan dat een behandeling van een aangetekende brief maximaal 6 weken mag duren.

Er zit dus ...