probeer het eens via COAX, ik klink bijna als een overslaande plaat ;)
maar voor mij was het na meer dan een half jaar eindelijk de oplossing, want sinds vandaag heb ik zwart op wit dat alles is opgelost, incasso is teruggetrokken en ik krijg voor aangedaan leed en gemaakte telefoonkosten ook nog ...

ik heb goed nieuws, dankzij de bemiddeling van COAX is het allemaal opgelost.
het spookpakket is gecrediteerd en staat nu op 0 euro, nummer is gelijk opgeheven.
incasso van Bos is teruggetrokken.

verder zit er blijkbaar iemand daar hele dagen te crediteren want er stond ineens een bedrag open op ...

ja ik wilde ook weg bij ziggo, alleen bleek dat de benodigde telefoonlijn niet bij ons in huis ligt, ergens in de tuin misschien, daarom zitten wij vast aan ziggo...
dus na opzeggen moest de boel weer geactiveerd worden...

nu heeft de klacht bij Coax wegleggen wel effect, dus tip voor een ieder ...

wat fijn dat je kan overstappen naar kpn, ik baal als een stekker dat er geen kabels in huis liggen, ja misschien ergens onder de door de vorige bewoners aangelegde houten vloer???

ik heb mijn verhaal bij coax weggelegd, en daar had ik wel gelijk reactie op. nu heb ik he gevoel dat er iig iemand ...

ik heb ook een incasso bos/ziggo spookpakket probleem, ook ik moet volgens bos betalen voor een pakket wat nooit is geactiveerd.
het is bij mij een lang slepend conflict waarvoor juridisch advies etc gevraagd is, momenteel ligt er een bezwaarschrift bij Bos, van zowel mij als DAS rechtsbijstand ...

ik ben er al achter, en de mail is verstuurd... eens kijken wat ze voor mij kunnen doen.

is dat puur voor upc of ook voor de overige aanbieders?

nou ik ben ook bezig met bos incasso, natuurlijk heb ik geen enkele reactie gekregen vanuit Ziggo op mijn aangetekende klachtenbrief naar de directeur klantenservice, mw Ferment.... niets nada..

wel is de incasso gewoon doorgezet natuurlijk..
nu is het wel weer erg grappig dat het bedrag veel ...

bedankt :wink:
ik had ook wat moeite met verwerken dat er wel internet kan binnenkomen en geen ITV.. wij gaan nu maar voor digitenne tot het hier dan wel kan...
vindt dat wel een erg beperkt pakket, maar het is goedkoop en puur tot itv wel kan

men is bezig alles aan te passen, wanneer het dan wel ...

ik had, mede door een hele berg problemen met ziggo de overstap naar kpn gemaakt, had internet en interactieve tv aangevraagd..

nu is de internet doos reeds binnen, maar van de tv niets ontvangen, geen bevestiging of niets...
afijn bellen, zeer vriendelijke dame aan de lijn die een postcodecheck ...

nou ik ook, maar alles voor het internet is reeds binnen, we hebben een gratis dongel voor overbrugging, en deze week ontvangen we de kast voor de tv... allemaal op tijd voor 1 mei, dan ik ziggo er hier echt uit.

tot nu toe (knock on wood) lijkt alles goed te lopen, maar ik ben ook zeer sceptisch ...

kijk maar uit , ineens heb je twee rekeningen.. dat is eigenlijk wat ze willen zeggen

dat kan toch ook al? je kunt nu toch per maand opzeggen?
volgens mij was dat reeds geregeld voor deze tak, en is het wachten nu alleen nog op de overige bedrijven die stilzwijgend een jaar verlengen ...en dat is reeds in de 1e kamer beland.

jou verhaal lijkt wel erg op dat van mij, twee klantnummers en twee pakketten, alleen is er bij jou een wakkere medewerker geweest die opmerkte dat dat niet kon, hier had ik er pas één die beweerde dat er wel meer klanten twee pakketten bestellen ..... ooow die had ik me een partij graag door de ...

ja guardian, zo gaan wij er nu ook mee om, de brief is (zonder de foutjes) reeds daar aangekomen, dat kunnen we zien omdat die aangetekend is. ik verwacht morgen een telefoontje van mijn rechtspersoon die mag dan de termijn gaan stellen en de rest met hen afhandelen...

wel vind ik dat deel van ...

aahaa dat adres kende ik niet.. ik wilde mevrouw al zelf bellen maar met een postbus kom je niet verder he.. nu wel

ja zover zijn wij dus ook met ziggo, ik heb het "extra" pakket gewoon laten terugstorten, en dan zijn ze snel genoeg... vooral met dreigen...
problemen, die ze nota bene zelf veroorzaken, oplossen is een onmogelijk gebleken...

ik ben dan ook zeer benieuwd OF er een reactie komt van de directeur ...

het ziggo gebruikers forum, okee is ook eens te proberen...

ik heb nu een conflict met ziggo, met de oude regeling een apart internet en een apart tv abonnement had ik echt geen klachten. verhuizing prima geregeld, we hadden al internet voordat we erin zaten, en gelijk digitale tv.
toen men ons aanraade een alles in 1 pakket te nemen om kosten te besparen ...

tja spy , zo waardeloos vindt ik dus nu ziggo... en ik stap over naar de kpn.. grappig toch..

mijn vraag is of er mensen die bij ziggo zitten en intern wilden overstappen van twee aparte abonnementen naar een alles in 1 pakket..
iemand?