Hallo Joopengre,

Bedankt voor het aanbod.
Het bedrijf zelf moet via een correcte correspondentie met hun klant naar een oplossing zoeken.
(N.B. Ruim 2 maanden geleden heeft men mij toegezegd dat ze zelf ook naar een oplossing zochten (dus impliciet aangegeven dat er een probleem is). Daarna niets ...

Hallo Joopengre,
Mooi te horen dat je goede ervaringen hebt. Tot nu toe heb ik dus alleen een slechte. En dat terugsturen lijkt me niet zo'n goed idee. Als ze nou altijd op mijn emailtjes (ook via hun webpage) zouden reageren dan zou ik dat in overleg kunnen doen. Maar ze reageren niet, zeer slecht ...

Hallo,
Op een computer beurs heb ik een mediaplayer/recorder gekocht omdat de verkoper zei dat deze over specifieke functionaliteit zou beschiken. Thuis bleek dat niet het geval of ik kon het niet vinden. Per email om opheldering gevraagd. Kreeg vrij vlot een nietszeggend antwoord (antwoord had ...