Klantonvriendelijk Telfort is aangepakt door de OPTA. Dat er veel klachten zijn over Telfort is inmiddels wel bekend (zoek maar eens in Google op "Telfort klacht"). Maar de onwettige wijze waarop Telfort opzeggingen weigerde nadat mei jl. de tarieven werden verhoogd ging zelfs de OPTA te v...

Vanaf april is er o.a. op diverse forums discussie geweest over het al dan niet mogen opzeggen van het hele abonnement (telefonie en internet) omdat Telfort per 1 mei 2009 een starttarief voor telefonie in ging voeren. Ik heb daar de Geschillencommissie Elektronische Communicatiediensten voor ingesc...

Zo kom je aan 1,4 miljard winst in 2008.

Enige tijd geleden hebben we een mail gekregen dat er een starttarief zou worden ingevoerd voor telefonie. In die mail stond dat je om die reden per 1 mei telefonie kon opzeggen (maar niet internet). Ik heb daartegen geprotesteerd en schriftelijk alsnog telefonie en internet per 1 mei opgezegd. Ik k...

Consuwijzer is de zaak aan het uitzoeken (heb zojuist nog contact gehad.De betreffende afdeling was helaas niet bereikbaar, morgen nog maar eens proberen dus) want de nieuwste truc die Telfort uithaalt is dat ze zeggen dat al die tijd telefonie een gratis dienst is geweest. Vreemd, want dat staat ne...

Ik heb gisteren Consuwijzer gebeld. Ik heb het verhaal verteld. Samengevat: Indertijd heb ik een abonnement Internet plus bellen bij Tiscali afgesloten. Dat was één pakket. Inmiddels is Tiscali opgegaan in Telfort. Telfort voert twee prijsverhogingen in. Eén voor bellen per 1 mei en één voor interne...

Ik heb zojuist ook Consuwijzer gebeld. Ik heb het verhaal verteld. Samengevat: Indertijd heb ik een abonnement Internet plus bellen bij Tiscali afgesloten. Dat was één pakket. Inmiddels is Tiscali opgegaan in Telfort. Telfort voert twee prijsverhogingen in. Eén voor bellen per 1 mei en één voor inte...

Er is op het officiële forum van Telfort (http://forum.tiscali.nl/viewtopic.php?t=5192&postdays=0&postorder=asc&start=0) een discussie gaande over het al dan niet per 1 mei tegelijkertijd kunnen opzeggen van beide diensten (telefonie en Internet). Zoals ook hiervoor al gesteld is, ben ik...