Hi,

Dit verhaal hebben ze niet tegen mij verteld. Echter, ik kon de benodigde afdelingen niet bereiken per mail/telefoon/post. Ik kon alleen via [email protected] een bericht sturen, die vervolgens tot op heden niet is beantwoord.
Ik zou ook wel stappen willen ondernemen. Niet zozeer voor ...

Ik heb dezelfde ervaring. Ik ben in januari 2009 geinformeerd over 2 geannuleerde vluchten (totaal +/- 160 EUR) en ik zou het geld gestort krijgen.

Diverse malen heb ik een mail gestuurd naar zowel [email protected] als [email protected]. Van de klantenservice ([email protected]) kreeg ik ...