Waarom heb je de € 1,50 niet betaald voor de optie extra zeker? DHL heeft jou niet bestolen. Verstuur jij iedere brief aangetekend? Je mag er toch gewoon vanuit gaan dat een doos die je afgeeft en die aan alle eisen voldoet niet zomaar kwijt kan raken op weg naar een sorteercentrum? Een brief kan n...

Vanwege de postwet mag dit. Dat zorgt er voor dat het verzenden van brieven goedkoop gedaan kan worden. Je kunt het verzekerd versturen en als je daar geen gebruik van maakt dan krijg je een vergoeding op basis van het gewicht. Overigens als je iets besteld bij een winkelier dan hoef niet te kiezen...

En wie leest die voorwaarden? Zeker als ze ergens onderaan bij de disclaimer op de pagina staan? Lappen tekst waar ik met mijn boerenverstand niet door kom.....Het is toch te zot voor woorden....

Ik heb dus nu hel toevallig een antwoord..... Geachte heer, mevrouw, In vervolg op uw schrijven van 3 augustus 2016 betreffende de vermissing van uw zending van 14 juli 2016 naar S H******, willen wij u het volgende mededelen. Gezien uw zending zonder de optie Extra Zeker is verstuurd, zal de schade...

Op 14 juli heb ik via DHL een pakket ter verzending aangeboden. Moest van Rotterdam naar Erica ( Drenthe ) Toen ik een paar dagen de tracktrace code nakeek zag ik dat het pakket was opgehaald op het parcelstation en dat het onderweg was naar het distributiecentrum. Verder kwam het pakket niet. Dus m...

Na een 2 weken durende opname in het ziekenhuis vond ik ook de mail over de verhoging en aanpassing. Heb toen gelijk gebeld en was nog net op tijd om op te kunnen zeggen. Gelijk ook even vermeld dat er situaties zijn dat mensen hun digitale post niet kunnen lezen, zoals bij opname in een ziekenhuis,...