In principe is de eigenaar van de pomp verantwoordelijk voor de fout. Dit heb ik van de ombudsman vernomen. Na heel veel heen en weer bellen en schrijven is het ons gelukt om het geld terug te krijgen. Je kan ook proberen contact op te nemen met je bank en het probleem voorleggen. Misschien dat ze j...

dat zou in principe ook zo moeten gaan. In dit geval is er een storing opgetreden, wat ook door Tinq erkent wordt. Ze willen het probleem echter tot nu toe helaas niet oplossen

Geachte heer/mevrouw, Mijn broer rijdt in een ligier en tankte bij Tinq in Franeker. Hij tankte voor een bedrag van €11,17. Dat is ongeveer 12 liter. De pomp gaf geen bon. Bij thuiskomst bleek er geen €11,17 te zijn afgeschreven maar €125,-. Bij nadere informatie blijkt het dit bedrag bij ieder tank...