Of omdat KPN zo'n goeie peer is.. ik had in juli hetzelfde abbo afgesloten - helaas moeten ontbinden omdat het KPN netwerk het hier niet doet - en die voorwaarden kloppen. De korting geldt voor de helft van de abonnementsperiode.

Waarom krijgt de burger dit geld niet terug?

Terug van wie, of wat? Van de natuur die je aan het vervuilen bent?
Ik heb je vraag zeker verkeerd begrepen anders zou dit een van de domste vragen zijn die ik me kan voorstellen!

Foutje: omdat je opzegt ivm een tariefsverhoging van Hi hoef je de opzegtermijn niet in acht te nemen maar mag je "per direkt" weg.

Als je gelijk krijgt van de Geschillencommissie krijg je die 50 Euro weer terug, en je krijgt absoluut gelijk.

Al 14 maanden niet betaald is erg onwaarschijnlijk.
UPC kennende zou ze al veel eerder zijn afgesloten.

Vervolgens werden wij door een automatisch bandje gebeld.

Echt waar? Wat vreselijk typisch UPC. Ik vraag me weleens af of daar überhaupt echte mensen werken.

Graag gedaan... maar als ik jou was zou ik toch wel even die laatste rekeningen uitprinten waaruit blijkt dat je een nieuw contract hebt gekregen en dat je beltegoed is verdwenen, en stuur het met de post op.
Als ze er iets mee doen, scheelt het je allicht een paar tientjes tot het einde van je ...

Zelfs als je contract afloopt wordt het normaliter niet beëindigd als jij daar niet om vraagt. Het lijkt alsof het per ongeluk is beëindigd en jij toen een nieuwe hebt gekregen zonder dat dit jou is verteld. Idioot dat ze dat niet voor je oplossen.

Tja... als je in Februari bij ze weggaat ben je ...

OK... dan ligt het daar niet aan.. kan het misschien nog een fout oid zijn doordat op dit moment veel contracten worden overgeheveld...

Het lijkt mij wel duidelijk waar het beltegoed is gebleven, het is verdwenen bij de overgang naar het nieuwe contract dat je nu onlangs hebt gekregen. Raar dat ze ...

Was je eerst Orange klant? Orange klanten krijgen in deze periode allemaal een brief dat ze overgaan naar T-mobile Flex als ze niet reageren. Als ze wel reageren en daarvoor kiezen kunnen ze het contract vervroegd beëindigen.

Het is wel duidelijk dat er bij jou iets fout is gegaan.. als je nieuwe ...

Ik vrees dan dat het zoekgeraakt is bij het overgaan naar het andere contract! Dat moet rechtgezet kunnen worden. T-mobile is blijkbaar heel erg aan het reorganiseren, alle Orange klanten moeten ineens definitief over. Ik heb zelf ook Orange/T-mobile.

Ik heb precies hetzelfde meegemaakt maar dan bij KPN. Bij mij ging het maar om 35 Euro, voor twee weken, daarom heb ik er geen werk van gemaakt, maar aangezien ik onder de veronderstelling was dat ik onbeperkt kon internetten en 10 Euro per maand betaalde was ik daar wel een beetje boos over. Daar ...

Als er helemaal niet uit de specificatie blijkt waar dat beltegoed aan verbruikt is lijkt het me duidelijk dat het een computer fout is. Facturen en specificaties uitprinten, brief schrijven, per post versturen. Geef ze een termijn van twee weken om het op te lossen en ga dan naar de ...

Probeer de kaart er even uit te halen en weer terug te steken, mogelijk helpt dat.
Verder kan ik me helemaal vinden in je ontevredenheid over UPC.

De rekeningen komen inderdaad per email. Ik heb inmiddels al twee mobiele contracten bij KPN ontbonden en een internet abonnement gedowngrade, en alle keren netjes geld terug gekregen. Mobiel contract de eerste keer ontbonden vanwege het feit dat er een onverwachte mogelijkheid opdook tot ...

Maak je niet druk en zet die 100 Euro op een spaarrekening dan krijg je er rente over.

Daarom heb ik ADSL. Erg duur ivm. UPC en veel minder snelheid, maar wel constant en het werkt altijd.

Hoezo "erg duur"? Ik betaal 25 Euro p/m, als je de kleine lettertjes van UPC leest zie je dat je hun "goedkope" kabel alleen kunt afnemen icm een duur televisie abonnement, dus kom je toch altijd ...

Ik ben pas drie maanden klant bij KPN en heb al 80 euro teruggehad hoor! Hoe mij dit is gelukt... ik was er ook verbaasd over, vooral na de ervaringen die ik bij UPC had. Ik woon wat ver van de centrale en de snelheid van het abonnement dat ik had afgesloten kon niet worden behaald, daar heb ik een ...

Opzeggen is bij UPC inderdaad het beste wat je kunt doen. In het ergste geval zullen ze dan gaan ze luisteren, en bieden ze hetgeen je wilt opzeggen drie maanden gratis. Geld terug voor niet geleverde diensten hoef je bij UPC niet te verwachten. Wil je echt voorgoed van het gezeik af, stap dan over ...

Ik ben onlangs overgestapt van 12MB naar 3.5MB, en kan nog steeds films downloaden, skypen, online radio luisteren en grote bestanden over de VPN verbinding naar het werk sturen. Het sturen van grote bestanden duurt vanzelfsprekend iets langer, maar echt heel erg is dat niet. 7MB is best nog heel ...

Raar verhaal hoor, van die Aron. Mag TNT zomaar het geld teruggeven zonder dat eerst bij jou te checken of op zijn minst te melden?