Vandaag kreeg ik van Tele2 de volgende reactie: Naar aanleiding van uw e-mail die ik heb ontvangen stuur ik een antwoord op uw vraag. U stelde een vraag betreffende de actie decoder vermist. U werd door onze helpdesk verwezen naar een website waar u uw wincode alsnog in kon vullen, maar kreeg de mel...

Ook ik heb de decoder al teruggestuurd, maar pas vandaag (18 mei) mijn beklag gedaan over genoemde brief. Ook ik kreeg iemand van de helpdesk aan de lijn die beweerde, dat je de fout kon herstellen door alsnog naar de website www.tele2.tv/vermist te gaan en de code opnieuw in te voeren en een 0 bij ...