Wie heeft er ervaring met de in 2009 gestarte reisonderneming "Reislust" gevestigd in Haarlem ?

Tussen het moment van aanvraag van de reis ende mededeling dat het hotel vol was, zat enkele dagen. Het gaat ons er echter om: wat mag wel en wat mag niet als men ANVR-lid is. De voorwaarden zijn daar niet helemaal duidelijk in en 9 van de 10 mensen zullen uit onwetendheid al snel akkoord gaan met b...

Wij boekten onlangs een reis bij een tour-operator die aangesloten is bij de ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. Omdat een van de hotels volgeboekt bleek, stelde de medewerker voor een ander hotel te boeken, maar tegen een meerprijs (terwijl we van 3 naar 2,5 ster gingen). Mijn vraag: mag dit zo maar. V...

Ook wij hebben zeer slechte ervaringen met Pinlinq (zie "koude douche d.d. 27 december j.l.). Als je een mobiel pinapparaat huurt leveren ze een kapot toestel en weigeren je een nieuwe te leveren. Je wordt constant door de helpdesk van het kastje naar de muur gestuurd en je wordt hier absoluut ...

Ja, Har ga jij nou maar buitenspelen want je kletst al weken als een kip zonder kop. Volgens mij heb je er nog steeds niets van begrepen. Er is hier helemaal geen sprake van voor een dubbeltje in de loge zitten, maar kennelijk is je dit nog steeds niet duidelijk. Getuigt niet echt van intellect.

Palmboom Als je wacht tot TUI met een alternatief voorstel komt voor jouw vertrekdatum zijn alle goedkope(re) stoelen al weg. Dus blijf aandringen dat ze op korte termijn een andere vlucht voor je boeken want ze hebben geen poot om op te staan met de ANVR-voorwaarden. Dreig desnoods met juridische s...

Palmboom Heb je inmiddels al wat van je reisbureau gehoord. Er zijn op dit moment nog vluchten naar Denpasar met vertrek op 2 september en retour op bijv. 22 september voor 850 euro (inkl. tax) te boeken bij Cathay Pacific (.com) Ga met deze kennis naar je reisbureau en vraag hun deze tickets te boe...

Sann,
Bedenk dat het ook in het belang van D-reizen is dat je deze reis niet annuleert. Probeer hen met je mee te laten denken en stap met een alternatief voorstel op hun af. Zoals gezegd: hoe langer je wacht des te kleiner wordt de kans dat je voordelig(er) wegkomt. Succes.

Ronny_W Als ik jou was zou ik niet wachten op het voorstel van TUI, want tegen de tijd dat zij met een voorstel komen zijn alle goedkope stoelen al verkocht. Als je zelf op internet kijkt bij Cathay Pacific.com kun je voor minder geld een prima vlucht boeken. Je kunt ook met de KLM vliegen (laatste ...

liesie_s Heb jij zelf gekeken op internet wat jouw vlucht met Cathay Pacific op die datum kost. Wij hadden dat nl. wel gedaan en toen ons reisbureau met Holland International belde, moest die vlucht veel duurder worden doordat zij kennelijk boeken in een ander systeem. Gelukkig wist ons reisbureau (...

Omdat het nu definitief is dat Phuket Air niet meer de lucht in mag vandaag contact gehad met ons reisbureau over onze reis naar Bali met vertrek 25/9. Je kunt nl. wel wachten tot enkele weken voor vertrek maar dan zijn inderdaad alle goedkope stoelen verkocht en kun je alleen nog dure stoelen boeke...

Hakhen, als ik jou was zou ik even zelf op internet gaan zoeken of er voor die data nog andere vluchten zijn te boeken. Ik vond bijv met de KLM en het laatste deel met Garuda vluchten voor 1027,-- per persoon (inkl. lbh).Weet natuurlijk niet wat je oorspronkelijk betaalde, maar dit lijkt me goedkope...

Onder protest accoord gaan doe je schriftelijk naar de TO (Tui in dit geval) en je stuurt een kopie hiervan naar het reisbureau (ANWB). Zou het hen ook duidelijk aankondigen dat je dit gaat doen, want zoals je in dit topic al een aantal keren heb kunnen lezen, gaat het reisbureau al bij de dreiging ...

Kras is, evenals HI en Arke, onderdeel van de TUI-groep dus in feite zouden zij dezelfde oplossingen moeten kunnen aandragen.
Jochem79 hoe lang ben jij onderweg met de SAS ?

Lees dat nog heel wat mensen zonder te protesteren maar bijbetalen omdat ze graag op vakantie willen. Zoals ik al in een eerder topic heb gemeld kun je wel bijbetalen maar doe dit dan onder (schriftelijk) protest bij HI of Kras met evt. een kopie naar je reisbureau. Er is mij uit verschillende bronn...

Ja, gast van 16.06 uur: je hebt er dus helemaal niets van begrepen. Het gaat hier om het principe. Van een gerenommeerde touroperator als TUI waar ook Kras onder valt, mag je toch verwachten dat men niet in zee gaat met -naar achteraf blijkt- bedenkelijke luchtvaartmaatschappij. De folder van Hollan...

Ja dus we gaan met z'n allen niet bijbetalen. Het is -volgens onze jurist- ook nog zo dat als TUI de reis annuleert je naast teruggave van de reissom ook nog geld kunt eisen wegens bedorven reisgenot. Dit kan tot 100% van de reissom oplopen, te beoordelen door de Geschillencommissie Reizen. Natuurli...

Nou beer dan ben jij kennelijk verkeerd voorgelicht en betaal je toch lekker bij. Waarom denk je dat het reisbureau van Indonesie traveller (bericht van gisteravond) ineens voor minder een vliegticket kon leveren ? De door ons geraadpleegde jurist weet echt wel waar hij over praat.

Wij hebben reis naar Bali geboekt met PA en dit probleem voorgelegd aan een jurist. TUI is gewoon verplicht deze reis uit te voeren voor de overeengekomen reissom en kan zich absoluut niet beroepen op het feit dat er een derde partij (in dit geval PA) niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Mankem...

Volgens een door ons geraadpleegd jurist moet TUI de reisovereenkomst gewoon nakomen. Als men vraagt om bij te betalen kan men onder protest akkoord gaan en na thuiskomst het teveel betaalde via de Geschillencommissie reizen terugvorderen.