Een bedrijf waar service hoog in het vaandel staat. Onlangs banden gekocht van prima kwaliteit. Bij de montage was blijkbaar iets mis gegaan waardoor auto naar rechts trok. Ook was ik niet tevreden over een band. Eén telefoontje was genoeg. Ik "moest" terug komen en alles werd hersteld inc...

Hierbij wil ik toch nog even reageren op de reacties van rebelgirl en spartaan. Alhoewel ze beiden wel gedeeltelijk gelijk hebben dat Joris het stervensdruk heeft met het oplossen van de problemen, ben ik het niet eens met de stelling dat het water naar de zee dragen is. Je moet tenslotte ergens beg...

T.a.v Telfort webcare hallo Joris, Je gelooft het niet. vanmorgen heeft Telfort het beloofde bedrag ad € 87.47 bijgeschreven op mijn rekening. Ik heb weliswaar nog steeds geen bevestiging cq. uitleg, maar dat is van minder zorg. Ik wil je nogmaals hartelijk bedanken voor je bemiddeling. Dit heeft mi...

T.a.v Telfort webcare Hallo Joris, Hierbij wil ik nog even reageren op jou beloftes van 26 en 28 mei 2009 waarin je mij beloofde dat het abonnement per 20 januari 2009 zou worden beëindigd en het teveel betaalde abonnementsgeld zou worden teruggestort. Geplaatst op 26 Mei 2009 14:35 door Telfort web...

@telfort webcare Hallo Joris, Alhoewel ik niet begrijp waarom het teveel betaalde in twee stortingen moet worden overgemaakt. ben ik toch blij met deze afhandeling. het bedrag is ook wat ikzelf heb berekend. We zullen alle energie die ik heb gestoken in de twintig mailtjes en 6 brieven maar even ver...

@telfort webcare hallo Joris, Hartelijk dank voor je bemiddeling. Alhoewel ik nog steeds niet begrijp dat het met 20 mailtjes en 6 brieven bij de klantenservice blijkbaar niet lukt om een oplossing te vinden, hoop ik dat jouw belofte wel uitkomt. Inmiddels heb ik vandaag tevens een bericht gekregen ...

@webcare betreft klantnummer TV9NMJB111 Hallo Joris, Om u enige hulp te bieden bij het uitzoekwerk stuur ik u hierbij het ontvangen mailtje van M. Teunizen van de klantenservice op 14 april 2009. Daarna heb ik helaas niets meer vernomen. Wel heb ik weer een factuur ontvangen op mijn oude woonadres m...

Vandaag weer bericht gehad van mijn zwager uit Nederland. Wederom een herinnering (de derde) gehad van Telfort dat ze het automatisch incasso van mijn intenetabonnement niet kunnen innen, waarvan ze de machtiging op mijn verzoek notabene zelf hebben ingetrokken in maart. Overigens een van de weinige...

ik ben pas sinds kort op de hoogte van dit forum van ontevreden Telfort klanten en ik ben danig geschrokken. Helaas ben ik ook slachtoffer, maar ik wist niet dat er zoveel lotgenoten waren. Ik ben als sinds november 2008 bezig om mijn internetabonnement per 20 januari 2009 op te zeggen vanwege een v...