Ik heb vandaag zelf nogmaals contact gezocht met het BCC filiaal in Alkmaar, maar dit maal direct via de filiaalmanager van BCC Alkmaar. Deze heeft mij een stuk verder geholpen dan de betreffende verkoper. De filiaalmanager had het probleem bekeken en was bereidt het notebook om te ruilen voor een n...

Helaas valt dat dus lastig te bewijzen, hetzelfde geldt ook voor de 'ga je garantie maar halen bij Acer'. Ik denk dat ik vandaag maar weer eens even met BBC Alkmaar gaat bellen, en dan hopen dat ik iemand aan de lijn kan krijgen die wel wil helpen (misschien naar iemand vragen van de afdeling high s...

De verkoper gaf aan dat het een van de nieuwste type LCD schermen is met LED achtergrondverlichting. Bij dit type LCD schermen zouden volgens hem geen defecte pixels voorkomen. Ik en de verkoper gaan er beide vanuit dat het stof is omdat als het scherm aan is de pixel zwart is, en als het scherm uit...

27 mei 2009 heb ik mijn notebook (Acer 5935G) opgehaald bij de BCC. Thuisgekomen uitgepakt, eerste inspectie gedaan, aangesloten, aangezet, tweede inspectie van scherm gedaan en toen de software laten installeren. Scherm leek volledig goed. Na de installatie de notebook meteen geregistreerd bij Acer...