thnx voor de reactie...helaas al geprobeerd en werkt ook niet...heb altijd op deze mobiel geinternet tot ik dus andere sim kreeg...
moet zeggen dat ik in het begin bij vorige sim hetzelfde probleem had...

hallo
ben net overgestapt op een ben abonnement.
echter maak ik veel gebruik van mobiel internet
de instellingen die ben mij heeft gegeven doen het niet en kan dus niet internetten en mms en.
ik heb een nokia n 73 en toen ik hem net kreeg had ik ook veel problemen met internet toen ik nog bij mijn ...

kreeg uiteindelijk een rekening van 7 euro voor het bellen naar klantenservice.
ben inmiddels overgestapt naar de concurrent daar krijg ik wel de bundel die ik wil en is mijn uitgeklede telfort abbo die nog een aantal maanden loopt (dus zonder extra bundels) plus het nieuwe abbonement met alle ...

heb ik ontvangen al werd daar werderom niet echt uitleg in gegeven.
vandaag kreeg ik gelukkig een duidelijkere mail.
en oke ik krijg dan niet wat ik wil maar er werd wel duidelijk uitgelegd waarom niet. en wanneer de omslagdatum lag. daar heb ik vrede mee.

maar blijf het vreemd vinden dat ik ...

heb zojuist een officiele klacht gemaild via de website!

net toch maar weer die klantenservice gebeld
wordt zonder iets te zeggen in de wacht gezet
een momentje was alles dat ik te horen kreeg
leek de hele tijd of er niemand aan de andere kant was.
daarna weer doorverbonden
krijg het antwoord van met uw abonnement kan dit niet !
ja waarom niet ik had ...

had ze gemaild
krijg ik een mail terug met de verkeerde naam erboven en dat ik moet bellen!

dat had ik dus al gedaan...

en ben ik de enige die 30 cent per minute een belachelijk bedrag vind voor een klantenservice????

mijn klantnummer is
bedankt alvast

dat heb ik al meerdere malen geprobeerd maar krijg geen hogere bundel te zien dan de bundel die ik al heb...

maar bedankt voor de tip

ik heb al enige tijd een telfort abonnement.
eigenlijk was ik altijd wel tevreden..
echter ben ik nogal een sms er
en vooral de laatste maanden door prive omstandigheden was mijn sms gedrag erg gestegen
zodoende weer hogere rekeningen.
ik naar de winkel van telfort.
en gevraagd of grotere bundel ...