Joris,
Ben heel benieuwd of het beloofde nu correct wordt uitgevoerd. Zal melding maken van juistheid. Naam collega verwijderd.

Het is een groot schandaal dat ik vandaag zelfs een dreigbrief ontvang om de termijnen van juli en augustus alsnog te betalen, vervolgens wordt er een incassobureau ingeschakeld. Daarnaast staat erin, dat alle kosten bij mij in rekening worden gebracht, totdat ik het contract opzeg. Hebben jullie zo...

Nou daar ben ik ook weer! Yb, ik heb juli en augustus afschrijving laten storneren. Maar, precies zoals bij jou, incasseert Telfort weer doodleuk augustus. Net weer naar bank stornering uitgestuurd. Ik wordt doodziek van Telfort. Ronald van Eekeris heeft op 8 juli beloofd, dat er geen afschrijvingen...

Je kan bij jouw bank tot 30 dagen incasso terugvragen, dus wellicht dat je de termijn van vorige maand ook nog kan terugvragen. Vervolgens heb je denk ik recht op creditering vanaf afsluiting, dat is mij ook toegezegd. Maar ik heb nog 2 nieuwe modems van Telfort hier staan, die ik pas terug ga sture...

Gesproken met Ronald van Eekeris op 9 juli jl. Vanaf afsluiting 27.05 wordt alles gecrediteerd + contract per direct opgezegd. Inmiddels zelf aut.inc. ingetrokken over juli en augustus, wat schetst mijn verbazing: aanmaning over juli ontvangen op 14.07. Daarnaast contractopzegging ontvangen per 9 au...

Ik ben inderdaad gisteren eind van de middag gebeld. Gelukkig. Hele verhaal opnieuw verteld en toegelicht, frustraties geuit. Geincasseerde termijnen worden gecrediteerd, contract wordt per direct beeindigd ipv 9 oktober. Ik wacht nu af of dit allemaal wordt waargemaakt. Vervolgens zal ik dan de 2 m...

Beste Joris, 9 juni door KPN voor mij opgezegd, betekent m.i. 9 juli contract Telfort verbreken. Inmiddels is al op 10 juni het maandbedrag voor juli geincasseerd via aut.incasso. Zou me niets verbazen als 10 juli het bedag voor augustus ook weer gewoon wordt geincasseerd. Neem aan, dat U het verder...

Ik heb al vele berichten geplaatst op dit forum. Zou nu toch ook eens aktie willen ontvangen, van Joris?? Sinds 27 mei afgesloten; de hele week bijna elke dag met Helpdesk gebeld, vele kosten gemaakt; na week monteur Telfort geweest; 57 euro moeten betalen, waarvoor eigenlijk!; ligt aan KPN,zegt Tel...

Beste T de Hond Ik ga nu inderdaad stappen ondernemen. Nog een paar dagen en ik ben al een maand afgesloten betr telefoon en internet. Gisteren heeft KPN gebeld, juist toen ik op m´n 06 in gesprek was, voice mail ingesproken `we bellen U vanmiddag , of anders morgenochtend terug`. Niet dus, inmiddel...

12 juni KPN geweest, inmiddels 20 juni, wéér 8 dagen verder en nog niets. Aansturen monteur centrale? Dat was al eerder gebeurd (althans volgens jullie) en is die centrale dan soms op de Noordpool? Wat is er nou zo moeilijk aan om DIREKT een monteur te sturen. Jullie laten jullie klanten maar dobber...

Inmiddels is het 18 juni en telefoon+internet werkt nog steeds niet. KPN geweest op 12 juni, lijnen ok, wellicht modem stuk (vreemd, monteur Telfort op 29 mei: modem ok). Dinsdag 16.6 pakketje met modem ontvangen. Weer gebeld met helpdesk, weer kosten gemaakt, modem werkt niet, behalve dan de power....

O.K., tot zover mijn dank, dat er nu hopelijk écht iets gaat gebeuren. Ik wacht maar weer even af, hoop morgen van jullie kant oplossing te krijgen.

Hoe is dit in godsnaam mogelijk??? Bijna elke dag gebeld,natuurlijk is vast nummer niet te bereiken, immers door jullie zelf afgesloten. Mijn 06 nummer zowel aan de monteur als aan helpdesk doorgegeven, zelfs diverse malen, dan toch steeds verkeerd genoteerd??? Nogmaals: . Gaat er nu dan toch wat ge...

op 27.5 afgesloten telefonie en internet, van een op andere moment. onbegrijpelijk. Melding 27.5 gedaan, 29.5 monteur geweest, kon niets vinden, ligt aan KPN, Kpn neemt kontakt met ons op (dit zou 5-10 werkdagen duren, ongelooflijk). Inmiddels dag 9, nog niets gehoord, bijna elke dag met telfort geb...