Ook ik ben uitermate tevreden over de ASN. Ik wordt altijd zeer klantvriendelijk door ze behandeld. Ze zijn trouwens een dochter van ING dus zullen grotendeels ook wel op dezelfde manier werken. Hun duurzaamheid sta ik ook helemaal achter en alles verloopt prima en snel bij mij. En zeker niet slecht...

Perfect. Dan zal ik snel een klachtenbrief naar ze schrijven. Het zal wel niets uitmaken maar voor mijn gevoel heb ik er dan wel iets aan gedaan.

Inderdaad. Mijn buurman dacht ook ik maak van niets extra's gebruik dus ik hoef niets te betalen maar kreeg deze week wel de eerste aanmaning. Wij kregen vrijdag de nieuwe card binnen. Ik ga wel een officiële klacht indienen (zal wel niets helpen) en ik ga gelijk opzeggen. Dit was de druppel die de ...

Ik heb de website van Canaldigitaal afgezocht maar ik kan geen klachtenregeling vinden. Heeft iemand de klachtenregeling? Want ik wil wel een officiële klacht indienen tegen het absurde bedrag van de door mij niet gewenste nieuwe smartcard.