@ Joris:

Nee Joris, kan je daar echt geen mening over geven?

Ook niet als je logisch en/of klantvriendelijk nadenkt, al is het maar heel eventjes?

Parsifal

Het is Telfort uiteindelijk toch gelukt!


Hartelijk dank voor uw reactie op onze e-mail.

Wij hebben voor u met meerdere afdelingen contact gehad.
Na enig overleg en het nodige aantal handelingen is het nummer 06******** succelvol op het netwerk gezet.
Er zijn nog een aantal aanpassingen die gedaan ...

Het is Telfort uiteindelijk toch gelukt!


Hartelijk dank voor uw reactie op onze e-mail.

Wij hebben voor u met meerdere afdelingen contact gehad.
Na enig overleg en het nodige aantal handelingen is het nummer 06******** succelvol op het netwerk gezet.
Er zijn nog een aantal aanpassingen die gedaan ...

@ Yme

Dank u wel voor deze hulp, ik waardeer dat echt en ik heb dat voordat u reageerde ook geprobeerd.

Om mijn factuur te kunnen bekijken heb ik eerst een wachtwoord nodig...

Volgens een antwoord van ene Daphne van Telfort elders op dit forum moet ik nu met mijn SIMkaart naar een Telfortwinkel ...

@ Daphne,

Bedankt voor je medewerking!

Ik kan niet bij mijn factuur komen, want daar heb ik een wachtwoord voor nodig ( waarom zou het makkelijk gaan als het ook moeilijk kan... ) dus ben ik blij dat ik zover hersteld ben dat ik een Telfort winkel kan gaan bezoeken...

Zo, nu eerst naar de bruna ...

noch in mijn contract, noch in de incassopapieren, noch in mijn giroafschriften is er een klantnummer te vinden....

hoe kom ik te weten van jullie wat mijn klantnummer is zodat ik dit klantnummer dan weer aan jullie kan doorgeven?

In mijn hele TELFORT administratie is nergens een klantnummer te vinden, hoe kom ik er achter wat dat nummer is?

2 juni 2009 heb ik op mijn eigen verzoek een gewijzigd mobiel telefoonnummer van Telfort ontvangen, welke na enkele uren werd afgesloten met de mededeling op het displaymijn telefoon: "geweigerd door netwerk"

Via de Telfort site een mail gestuurd over deze klacht. Het 'oplossende' antwoord kwam van ...

Het lukt Telfort niet om mijn mobiele telefoon weer met het netwerk aan te sluiten.
(Zie ook bovenstaande klacht in dit forum).

Van Telforts servicenummer krijg ik geen ander antwoord dan: "We kunnen niets voor u doen, we hebben al een mail naar de technische dienst verstuurd"

Dan maar weer een ...

2 juni 2009 heb ik op mijn eigen verzoek een gewijzigd mobiel telefoonnummer van Telfort ontvangen, welke na enkele uren werd afgesloten met de mededeling op het displaymijn telefoon: "geweigerd door netwerk"

Via de Telfort site een mail gestuurd over deze klacht. Het 'oplossende' antwoord kwam van ...