Ongelooflijk. Na ruim 7 maanden ellende met KPN digitenne heb ik eindelijk mijn 89,95 teruggestort gekregen, aangevuld met 150,00 vergoeding voor gemaakte belkosten. Netjes, maar het was handiger geweest voor beide partijen als ze gewoon direct het probleem zouden hebben opgelost. Mijn standpunt bli...

Bij mij hetzelfde. Ik wacht al een half jaar op mijn geld. Inmiddels voor ruim 100 euro gebeld met KPN. Van het kastje naar de muur gestuurd, nooit teruggebeld worden. Toezeggingen worden gedaan, die niet worden nagekomen. En niemand, werkelijk NIEMAND kan of wil je helpen. Wat helpt dan wel? Een in...

Ook ik heb in december 2008 een decoder geretourneerd (dit was een actie bij de MediaMarkt in combinatie met een tv) en tot op heden nog geen euro terugontvangen. In de afgelopen periode vele malen contact gezocht (want terugbellen kunnen ze niet bij KPN, je bent tenslotte niet voor niets KPN, toch?...