....De kogel is door de kerk....

....Tele2 belde mij zojuist op dat ze het probleem NIET kunnen oplossen.... :lol:
....Het wordt een commercieel issue, in de woorden van Tele2....
....Dat betekent dat het contract ontbonden mag worden en de gemaakte kosten en abonnementsgelden teruggevorderd ...

....De problemen zijn NOG niet opgelost....

....En van Tele2 hoor ik niets meer....

....Gisteren is een medewerker van Tele2 samen met iemand van KPN bij mij thuis geweest om de lijn door te meten....
....duo-onderzoek noemen ze dat....
....Echter, het is nog steeds niet opgelost....de bal wordt van Tele2 naar KPN en weer terug geschopt....
....Of de wil (samenwerking) is er niet ...

....Tele2 heeft vanmiddag gebeld nadat de brief de deur uit was....
....Ze gaan een duo-onderzoek doen met KPN op mijn lijn....
....Volgende week dinsdag of woensdag........

Er lijkt nu wat actie te komen waar we wel wat aan hebben

Vandaag een aangetekende brief naar Tele2 gestuurd voor een definitieve oplossing voor het voortslepend probleem.
Ik geef ze nog 2 weken :shock: de tijd voor een constructieve oplossing, en dat is zeer ruim in mijn beleving gezien de duur en acties die van beide zijden in het verleden al genomen ...

.....Donderdag 25 Juni 2009, nog geen reactie, het blijft angstvallig stil bij Tele2........

Mijn kleine provider zal minder klachten hebben wegens het aantal klanten

Juist!
En daarom staat jouw kleine provider er niet tussen en is deze poll voor de grotere providers

In de Providermonitor Juni 2009 van de Consumentenbond is Tele2 gedegradeerd naar plaats 3 met 75% van klanten zonder storing.
Puntenplaatje
Tele2
Kwaliteit internet: 75
Storingen oplossen: 69
Algemene tevredenheid: 75

XS4ALL (nummer 1)
Kwaliteit internet: 82
Storingen oplossen: 77
Algemene ...

Op maandagmorgen 22 juni 2009 belde een vriendelijke mevrouw van Tele2 mij op met de mededeling dat er koortsachtig aan mijn probleem wordt gewerkt.
Het zou inmiddels bij het hoofdkantoor in Groningen liggen, dit is mij in het verleden ook al eens gezegd.... :?
Binnen 48 uur zouden zij contact met ...

Update
Sinds vandaag blokkeert Tele2 mij de toegang tot de website van Tros Radar.
Erg naief, te bedenken dat er ook proxyservers bestaan en je bij kennissen via andere internetproviders berichten kunt plaatsen.
Ik heb contact opgenomen met [email protected] maar geen reactie terug.
Ook werkt de ...

Ik heb sinds oktober 2008 internet + telefonie via Tele2.
De overgang van XS4ALL naar Tele2 liep vlekkeloos en ze hielden mij per SMS exact op de hoogte van de status.
Reden tot overstap was primair de prijs, en het leek allemaal zo mooi.
Maar, het gevreesde bij dit soort budget providers kwam na 2 ...