Ik heb nogeens een e-mail aan de klantenservice en naar [email protected] met de vermelding van het nummer van het proces verbaal van aangifte gestuurd.

EN NU HEB IK MIJN GELD TERUG!!!

Eindelijk rust.

In het weekend heb ik mijn klacht ook nog via het formulier op de website van 4AllClients naar de klantenservice gestuurd.
Ook heb ik een uitvoerig overzicht van de gang van zaken naar Ogone (iDeal) gestuurd. Deze hebben vanmorgen direct naar 4AllClients gemaild, met kopie aan mij!
Vanmorgen ook ...

Het trieste verhaal nog even van het begin.
13 juni een videocamera HV30 besteld en via iDeal 696,55 euro betaald. Dezelfde dag de betalingsbevestiging ontvangen, ordernummer 1133489130. Maar geen e-mail ontvangen met klantnr en leverdatum. Mijn e-mail met waarin ik erom vraag wordt niet beantwoord ...

Ik moet eerst het e-mail probleem zien op te lossen. De communicatie gaat immers via mail. Maar in het weekend zijn ze telefonisch helemaal niet bereikbaar. En ik wil even afwachten wat er maandag gebeurd, weer uitstel van levering of niet. Ik meld mij dan wel weer.

Hoi fckgw. Ik denk dat ik noodgedwongen nog even moet wachten met annuleren. Er is nog niet gezegd dat de camera niet beschikbaar is. Ook bij Canon is deze nog te koop. Alleen de levering duurt langer. Ik denk dat ik juridisch nog geen poot heb om op te staan, maar wordt wel erg zenuwachtig hiervan ...

Hallo,
Niet wetend dat er al zoveel narigheid over 4AllClients bekend is heb ik op 13-6-09 een videocamera, Canon HV30 besteld en betaald via iDeal. Dezelfde dag per e-mail de betalingsbevestiging gekregen, verder niets, geen e-mail met klantnummer en levertijd etc. Op 17-6-09 de klantenservice ...