Als reactie op onze brief dat onze klacht na 8 maanden naar de Geschillen commissie in Den Haag gaat werd er wel direct gereageert en nu komen onze leuningen wel ineens en worden binnenkort geleverd en gemonteerd. Dus dreigen helpt volgens mij wel. Ik hoop dat ik nu van de problemen af ben, alleen i...

Het vervolg van mijn klacht op 31 juli jl. Ik heb nu weer een brief gehad van de Zuiderster dat het wat kan aanlopen en dat de leuningen nu week 35 worden geleverd. Ook na telefonisch kontakt krijg ik wel steeds meer agressiefe antwoorden van Het staat hier zo en ik kan er ook niets aan doen goedemo...

Zelf hebben wij 6 jaar terug een hoekbank gekocht bij S&S en zijn er nog erg blij mee. Ook mijn schoonzus heeft al jaren een bank van S&S en is er ook nog steeds tevreden over, Zelf heb ik sinds mei verleden jaar een fauteuil gekocht voor 850,- bij de zuiderster en daar klopt helemaal niets ...

Ik hoop dat je klachtenbrief echt helpt bij jullie,
Want bij mij is het nog steeds niets na heel veel bellen brieven en reageren.
Ik heb mij wel aangemeld bij de Geschillencommissie waar ook de Zuiderster is aangesloten, en nu maar weer afwachten of dit helpt.
Succes.

Bedankt voor je reactie.
Ik heb al een aanvraag ingediend bij CBW maar daar zijn kosten aangebonden van 100,- en dat vind ik een hoop geld.

Ik ben al vanaf januari bezig om mijn draaifeuteuil van 850,- in orde te krijgen, Mijn 2 leuningen beginnen kaal te worden na een half jaar. helaas ik heb alle medewerkers van de aftersales afdeling gehad en jawel het wordt volgende week geleverd en gemonteerd of de kleur klopt niet of ze zijn de fo...