Ik heb twee klachten ingediend. De eerste is bij de reclame code commissie. In de reclamecode staat namelijk:

"mag geen beweringen bevatten die het publiek kunnen misleiden ten aanzien van de voorwaarden van de lening".

En dat artikel is hier van toepassing. Daarnaast heb ik een klacht ingediend ...

In de folder van postbank staat het zo mooi. De variabele rente voor je hypotheek kent 2 delen: Ten eerste de Euribor rente. Dit is een variabele rente die iedere dag gepubliceerd wordt in de krant. Tegen dit tarief kunnen banken onderling van elkaar lenen. Te tweede hanteert de postbank een vaste ...

Het aardige is dat ik heeeeeel goed gelezen heb. Natuurlijk is de rente niet vast. Zeker niet bij een variabele rente. Maar in hun folder staat dat de variatie afhangt van het Euribor rentetarief, en dat ze een opslag (rentemarge) van 1% hanteren. Euribor is per definitie variabel, en wat postbank ...

Ik heb een hypotheek met variable rente bij de postbank. De folders zeggen dat de rente daarvoor heel duidelijk zelf te bepalen is. Euribor (www.euribor.org) + vaste opslag van 1%!! In een brief van de directie aan mij staat echter heel duidelijk dat de vaste opslag uit de folder slechts geldt voor ...

Je moet toch oppassen met een incassomachtiging. Postbank weigert bij mij een geicasseerd bedrag terug te storten, en heeft mij niet duidelijk kunnen maken waarom. (ik denk dat het komt omdat het postbank hypotheken is, ondanks dat die een veel te hoog bedrag hebben geincasserd van mijn rekening ...