Thanks voor de reacties. Ik heb gebeld met de klantenservice, maar die vonden dat ik maar weer een klact moest indienen. Ik heb dus gevraagd om hun adres zodat ik dit schriftelijk en aangetekend kan doen, maar dat kon dus niet volgens de medewerkster en ik moest het maar middels de Hi website doen ...

Nou na de discussie die ik gehad heb over de eerste rekening van EUR 195, van ik nu in een tweede discussie. De eerste rekening heb ik uiteindelijk toch maar betaald, omdat het een beetje mijn woord tegen het hunne was. Ze beweerden nu dat het 0-contract stond uitgelegd met een vraagteken bij het ...

Het probleem van Jelle is mij heel herkenbaar plotseling. Er is zonet 195 euro van mijn rekening afgeschreven voor mijn man's mobiele telefoon! Hij heeft ook een abonnement genomen met HI eindeloos online en idd ook met nummerbehoud. Via het internet betesled en daar was voor mij echt niets ...