Inmiddels zijn we een paar maanden verder. Het portierslot van mijn VW touran is gerepareerd (vervangen), echter in eerste instantie zonder toenadering van PON in de vorm van coulance. Na een briefwisseling en een herinnering hieraan (telefonisch, ook gespeeld via de verkopende garage) is alsnog een...

Ik heb helaas een dergelijk geval en wil graag uitzoeken in hoeverre een caulance regeling is af te dwingen. Bij mijn Volkswagen Touran van 28 maanden is door de VW garage een elektromechanisch defect in het portierslot achter geconstateerd. De deur wou namelijk niet meer van slot. Zelfs van binnenu...