Ik wil nog even laten weten dat het ondertussen na een dikke maand is opgelost.
Ik heb uiteindelijk een schadevergoeding gekregen voor de kleding die beschadigd is EN de handdoek die we moesten kopen.
Er werd ook nog even bij gemeld dat ze dit topic hadden gelezen en dat ze dit niet netjes vonden ...

Mijn laatste reactie hier want hier heb ik dus 3x niks aan.
Ik moet mezelf zitten te verdedigen!!!

Hoelang moet je kinderen vastbinden? Tot ze de deur uitgaan?
Wij proberen ons zoontje normen en waarden bij te brengen op een normale manier en als ik deze reacties lees wordt ik niet goed.
Wat een ...

Bedankt voor de 1e fatsoenlijke reactie.

Ik had de bonnen inderdaad ook al doorgemaild, heb net ook nog maar even gebeld naar de action, waarschijnlijk de bestanden die erbij zitten te groot, die kunnen ze niet ontvangen? Vreemd aangezien ze niet heel groot zijn.
Ik ga ze nu maar 1 voor 1 mailen en ...

[/quote]Nou Anja, het komt misschien een beetje grof over, maar in de kern heeft bprosman gewoon gelijk. Kinderen van die leeftijd zie je tegenwoordig door de hele winkel stuiteren zonder dat de ouders hen een beetje in het oog houden. Je wilt niet weten hoe irritant het is als je bij de Gamma naar ...

Nou bedankt voor de oh zo waardevolle reacties!

Mijn kind stond niet te stuiteren door de winkel maar gewoon te kijken en mn dochtertje van 1,5 zat in de kar.... Ik zag hem uitglijden en hij deed niks fout.
De winkel reageert raar en het hoofdkantoor verder niet.

Mijn schoenen zijn niet meer ...

bprosman schreef:

Hij liep naar het rek toe waar de wasmiddelen staan

Zijn kleine kinderen tegenwoordig niet meer aangelijnd ?

Reageer dan gewoon niet zeg!

Zaterdag 17 december

Rond de middag waren wij in de winkel in Geleen voor een paar boodschappen. We waren rond aan het kijken en onze 3 jarige zoon stond naast me. Hij liep naar het rek toe waar de wasmiddelen staan en ik zag tot mijn schrik dat er een hele fles wasmiddel omgegooid op de grond lag ...

Jullie raden het nooit...

Onlangs weer een brief gehad van online, zou nog €11 nog iets openstaan!?!

Schandalig!!! En dan maakt een lullig bosje bloemen echt niks goed. Ik heb er geen woorden voor.

Uiteindelijk bleek ik toch gelijk te hebben. Naar aanleiding van dit forum...
Ik heb toch mijn klantnummer doorgegeven en 2 dagen later kreeg ik een telefoontje dat ze alles nog eens bekeken hadden en dat ik dus wel gelijk had.
Ze vroegen m'n favo kleur (voor een bosje bloemen).

Uiteindelijk na ...

Ik heb toch maar eens een mailtje gestuurd naar dat vreemde emailadres van het online serviceteam... Ben benieuwd.

En nog even met de bank gebeld, is nu geblokkeerd voor een jaar. Maar ze vertelden me ook dat het niet 100% is. Dus er kan wel eens iets tussen glippen. Ik hou mijn rekening altijd ...

Het is toch niet te filmen zeg.

Vandaag hebben ze/"jullie" het bedrag weer afgeschreven, ik heb het natuurlijk meteen weer laten terugboeken.

Ik heb vorige week weer een reactie gestuurd op eenzelfde brief als voorgaande van online. Weer komen ze met het verhaal wegens gestorneerde bedragen is dat ...

Er staat een envelopje bij.

Maar het is toch niet de bedoeling dat ik via een forum mijn klantgegevens moet doorgeven om iets geregeld te krijgen???
Of zouden jullie wel je gegevens doorgeven?

Kreeg zaterdag weer een brief van online dat ze het hebben nagekeken maar dat het bedrag nog steeds ...

Ik zou niet weten waarom ik via dit forum mijn gegevens zou moeten doorgeven aan het online service team. Ik heb tot in den treuren contact met jullie gezocht en het is nog altijd niet in orde gemaakt. Ik heb vorige week mijn laatste brief naar jullie gestuurd.

Bellen doe ik sowieso nooit meer ...

Bedankt voor uw reacties.

Die blokkade heb ik al en ik heb al meerdere malen geld gestorneerd maar wel overgemaakt wat ik volgens afspraak zou moeten betalen. Ik heb wel voor de zekerheid een mailtje gestuurd naar de rechtswinkel.

Dus ik ben er wel klaar mee na een jaar. Ik vind het alleen niet ...

Ik heb meerdere malen schriftelijk en telefonisch bezwaar gemaakt en ze hebben hun fout toegegeven. Maar tot op heden dus nog niet helemaal in orde gemaakt, wel een verekening maar die klopt nog steeds niet. Ik heb een duidelijk overzicht gemaakt wat de gemaakte kosten zijn en deze ook aan hun ...

Mijn ervaringen met online van het afgelopen jaar.


Voorgaande jaar tevreden klant. In juli mijn abonnement omgezet naar een lagere snelheid voor een leuke prijs.

Maar online heeft het niet in orde. Meerdere malen gebeld en telkens werd mij beloofd dat het in orde gemaakt zou worden. In maart 2009 ...