Ik heb even naar de website van TQC gekeken, maar het komt mij enigszins vreemd over dat een bedrijf dat zich normaliter verhuurd aan reisorganisaties die in drukke tijden de klachtenafhandeling niet zelfstandig aankunnen, nu opeens zijn diensten ook aan de andere kant (lees; de reiziger) aanbiedt. ...

Ja, het mag conform de ANVR Reisvoorwaarden. Als de vluchtwijziging maar door onvoorziene en zwaarwegende oorzaken veroorzaakt wordt (vertraging, staking etc.) Uiteraard heeft u, conform diezelfde ANVR Reisvoorwaarden, ook rechten. Alleen, in geval van zo'n vluchtwijziging is het lastig aan te geven...

Beste woedend, Ik begrijp dat uw (gratis) gereserveerde en aan u toegewezen stoelen niet aan uw wensen hebben voldaan. Dat is nou precies de reden waarom er een MOGELIJKHEID is om de specifiek door u gewenste stoelen (uw simpele optie gangpad of raamkant) al op voorhand via de website te reserveren!...

"mensen zoals reisjoepie weten het altijd beter betaal maar fijn teveel" Ridefree66, het gaat mij niet om het beter te weten, maar om het FEIT dat u krijgt waarvoor u de reisorganisatie betaalt (retourvlucht en 10 nachten accommodatie), en dan toch nog proberen om er meer uit krijgen omdat...

Beste Ridefree66, Dit is nou echt weer zo'n verhaal waar je niets mee kunt (behalve misschien goede sier maken op verjaardagen). U heeft 11 dagen geboekt en hield er maar 9 over door (in uw ogen) slechte vluchttijden, waar u bij boeking niet op gewezen was. Ten eerste zijn tijden die u als slecht be...

in het ticket dient altijd de eerste voornaam plus achternaam zoals vermeld in uw paspoort te staan (let op bij de dames; liever de dikgedrukte meisjesnaam dan het daaronder vermelde e/v of w/v)

hoi Alysia, inchecken is de hele procedure om mee te kunnen met het vliegtuig (dus zoals vroeger melden bij de balie, paspoort en bagage afgeven én je zitplaats verkrijgen plus instapkaart) - de balies gaan daartoe open vanaf 3 uur voor vertrek (wat niet impliceert dat je er dan ook moet zijn; dat i...

dat is om verwarring in de vertrekdatum vanaf de bestemming te voorkomen - je boekt immers 14 nachten, dus je dient de accommodatie op 29 juni te verlaten, maar op je terugreisticket zou dan ineens 30 juni staan ......

Beste Alysia, Het gaat niet om het inchecken voor je vlucht, maar om het inboeken van een specifieke zitplaats. Vroeger kon je dat alleen doen bij het inchecken aan de balie (en moest je dus 3 uur voor vertrek aanwezig en bij wijze van spreken met je ellebogen werken om een raamplaats te krijgen), n...

"u heeft van de week geen netwerk gekeken waar wederom is gebleken dat arkefly de boel oplicht

arke/tui staan al jaaaaaaaren bekend als slecht"


Weet waarover u praat:
TUI wordt al jaren door de nederlandse reiswereld bekroond met de ANVR Reisveer voor beste reisorganisatie ....

beste hplass, Ik denk toch echt dat u hier twee zaken door elkaar haalt ! Als u kiest voor de comfortclass dan betaalt u extra voor o.a. een stoel met extra beenruimte, maar niet voor een specifieke stoel (bijvoorbeeld aan het raam of bij de nooduitgang). Als u zeker wilt zijn dat u een specifiek ge...