Nou Emit dat hoop ik maar voor jou. Men heeft mij ook toegzegd 2x maandkosten te laten vervallen omdat KPN mij abo op n niet door mij gevraagd Hi online 20 abo heeft omgezet. Net nog gecheckt; staat mijn eerstkomende faktuur op E 16,95. Dus ik mag weer lekker met de klantenservice gaan bellen ...

Daarom wil ik dat KPN alles zo snel mogelijk terugdraait. KPN heeft mijn abo per 03-07-09 omgezet naar Hi online met de verlenging van 1 jaar.
Mijn "oude"abo loopt per 4-10-09 af maar door deze wijziging kan ik hem nu niet opzeggen.
Zou natuurlijk liever de aanbieding van KPN willen hebben maar daar ...

Misschien wel netjes maar zou jij er blij mee zijn als je er vanuit ging dat je alles geregeld was zoals besproken was en dit helemaal niet het geval is. Ik hoef geen 2 mnd gratis (ook maar even afwachten of ze dit wel goed doorvoeren) maar dat ze alles afwerken zoals gevraagd en als dat niet kan ...

Op 3-7-09 heb ik gebeld met KPN klantenservice. Ik wilde mijn abonnement opzeggen omdat ik n bepaald toestel wilde wat KPN niet had (volgens de internetsite). De medewerker meldde mij dat ze deze wel konden leveren en uiteindelijk kreeg ik een mooi voorstel waardoor ik toch mijn abonnement (KPN 25 ...