Ik begrijp wel dat ze het druk hebben bij Ziggo. Ik heb nu al 6 keer een klachtenformuliertje via de website ingevuld maar in de antwoorden die ik daarop krijg, voel ik me nog steeds onbegrepen. Dus sja, dan nog maar een keertje uitleggen. Groetjes Petra Beste Petra, Graag willen wij uw probleem en...

Beste nathaly1984, Graag willen wij uw probleem bekijken. Om dit te kunnen doen wil ik u vriendelijk verzoeken uw naam, adres, woonplaats gegevens en een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken samen met een (korte) omschrijving van uw probleem aan ons door te geven. Dit kunt u via een pm naar m...

@okoster, Ik begrijp dat u 2 cisco decoders heeft en dat beide vastlopen. Is dit nog steeds het geval? En zo ja, gebruikt u beide decoders? Als dit het geval is kan de oorzaak ook nog aan een slecht signaal liggen. Heeft u de meegeleverde versterker wel gebruikt en wordt het signaal naar de tweede t...

Graag willen wij uw probleem, indien deze nog niet opgelost is, graag alsnog oplossen. Om uw probleem in behandeling te kunnen nemen wil ik u vriendelijk verzoeken uw naam, adres, woonplaats gegevens en een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken in een PM naar mij te sturen.

Ziggo levert zijn diensten via de kabel aansluiting. Alleen in Amersfoort Vathorst levert ziggo internet via Glasvezel.

Er kunnen meerdere klantnummers zijn op 1 adres wanneer er meerdere producten worden afgenomen. Zo komt het wel eens voor dat kabeltelevisie door de ouders wordt betaald en de internetverbinding door zoon of dochter. Ook in geval van samenwonen (zonder een relatie te hebben) kan dit wenselijk zijn. ...

@ Tuut - Tuut, Als ze na overlijden nog geld willen, terug halen en blokkeren. Dan kunnen ze zelf uitzoeken wat ze fout doen. Een deurwaarder zal dan ook voor niets komen maar dat is hun probleem. Na uw melding niets meer doen, bellen koste geld en tijd, moeten ze maar betere administratie bijhoude...

Beste Mienpiet, Indien u een beëindiging heeft doorgegeven van uw abonnement op het kabel signaal en u heeft een bevestiging ontvangen van de beëindiging, hoeft u zich geen zorgen te maken. Het signaal zal uiteindelijk door een monteur worden afgesloten zodra deze de opdracht heeft ontvangen. Dit ka...

Dit gebeurd via diverse marktonderzoeken welke regelmatig uitgevoerd worden.

Beste Tros radar Forum gebruikers, De reden waarom wij de zenders Pro Sieben en kabel 1 uit ons aanbod halen is omdat deze zenders slecht bekeken worden en laag gewaardeerd worden door de meeste kijkers. Ziggo streeft ernaar een hoogwaardig zenderpakket aan te bieden waar veel mensen met plezier naa...

Beste Tros radar Forum gebruikers, De reden waarom wij de zenders Pro Sieben en kabel 1 uit ons aanbod halen is omdat deze zenders slecht bekeken worden en laag gewaardeerd worden door de meeste kijkers. Ziggo streeft ernaar een hoogwaardig zenderpakket aan te bieden waar veel mensen met plezier naa...

Beste Forum gebruiker, Uit uw bericht begrijp ik dat u onterecht gefactureerd wordt. Graag willen wij kijken wat wij voor u kunnen betekenen. als u uw klantnummer en telefoonnummer met korte uitleg van uw probleem stuurt naar het email adres ziggo-webcare@office.ziggo.nl zullen wij uw probleem in be...

Beste Jolandake, Uit uw bericht begrijp ik dat u te vroeg bent afgesloten. Graag wil ik voor u kijken of ik dit probleem voor u op kan lossen. Om dit in behandeling te kunnen nemen wil ik u vragen uw naam, adres woonplaats gegevens, een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken en een (korte) uitl...

Geachte heer, mevrouw, Graag willen wij uw probleem, indien deze nog niet opgelost is, alsnog oplossen. Om uw probleem in behandeling te kunnen nemen wil ik u vriendelijk verzoeken uw naam, adres, woonplaats gegevens en een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken aan ons door te geven via het em...

Beste Shareena, Graag helpen wij u met het oplossen van de problemen met interactieve televisie van Ziggo. Als u ons webformulier invult, nemen we contact met u op. Hopelijk kunnen we dan de problemen voor u oplossen. https://www.ziggo.nl/klantenservice/ziggowebteam Met vriendelijke groet, Ziggo Web...

Beste Arjen, Uit uw bericht begrijp ik dat uw probleem omtrent de snelheid van uw internetverbinding tot op heden niet naar tevredenheid is opgelost. Wij willen u hiermee graag verder helpen. Als u via het speciaal opgezette ‘Webteam formulier’ uw klachten en vragen kenbaar maakt, pakken wij zo snel...

Beste Mafferick, Graag willen wij u helpen met uw problemen en onduidelijkheden omtrent het beeindigen van uw abonnement. Als u via het speciaal opgezette ‘Webteam formulier’ uw klachten en vragen kenbaar maakt, pakken wij zo snel mogelijk uw verzoek op. Het webformulier is te bereiken via de link: ...

Beste Corina, Graag willen wij u helpen met uw problemen en onduidelijkheden omtrent uw internetverbinding en de toegezegde vergoeding. Als u via het speciaal opgezette ‘Webteam formulier’ uw klachten en vragen kenbaar maakt, pakken wij zo snel mogelijk uw verzoek op. Het webformulier is te bereiken...

Beste Janneke, Graag willen wij u helpen met uw problemen en onduidelijkheden omtrent de rekeningen. Als u via het speciaal opgezette ‘Webteam formulier’ uw klachten en vragen kenbaar maakt, pakken wij zo snel mogelijk uw verzoek op. Het webformulier is te bereiken via de link: https://www.ziggo.nl/...

Beste Yarp en Luc38, Graag willen wij u helpen met uw onduidelijkheden omtrent uw aanvraag en problemen. Als u via het speciaal opgezette ‘Webteam formulier’ uw klachten en vragen kenbaar maakt, pakken wij zo snel mogelijk uw verzoek op. Het webformulier is te bereiken via de link: https://www.ziggo...