De verwachting is dat de interactieve decoders medio November weer leverbaar zijn.

Ziggo Webteam Jelle

@allardn,

Graag wil ik voor je kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Je mag mij een PB sturen met de vragen/klachten welke je nu nog hebt, samen met je klantnummer, dan kijk ik wat ik voor je kan doen.

Groet,

Ziggo Webteam Jelle

Enige tijd kreeg ik van Ziggo en nieuwe modem. Vandaag geinstalleerd. Activeren ging goed, maar na een uur hield de modem er mee op. Nu duurt het maar liefts tot 19 augustus voordat er een monteur komt. In de voorwaarden staat dat Ziggo de storing zo snel mogelijk zal oplossen. Naar mijn idee is da...

Je kan het draadloze router deel in het modem uitschakelen, daarnaast kan de klantenservice de gehele router functie uitschakelen, zodat hij als modem functioneert. Maar je mag ook naar mij een PB sturen met je klantnummer, dan schakel ik hem voor je uit. Zie tevens de speciale pagina met meer info ...

Wat lukt er precies niet met het installeren? Als je middels PB het klantnummer van je vader doorstuurt kijk ik wat we voor hem kunnen betekenen.

Ook ik ben getroffen door de Ziggo aanpassingen. Ik kreeg een brief binnen dat ik nu ongeveer 21 euro betaal en dat dit 25 euro gaat worden. Bou betaal ik 16, nog wat voor het basis abbonement en 5, nog wat voor een paar extra digitale zenders (oa discovery hd en national gio dh) Nu wou ik eigenlij...

Bij de aankondiging dat er op 1 september het een en ander gaat veranderen is ook een aantrekkelijke aanbieding. Er wordt een interactieve recorder aangeboden voor de prijs van 199 euro (was 459). In de kleine lettertjes staat dat het type kan afwijken van het getoonde model. Ik heb de helpdesk gev...

beste menzen ik heb een dike klacht over ziggo ik vind het een heel erg slecht bedrijf met alles der is bij mij een monteur geweest die zauw ales aan sluiten bij me dus ik wacht op die man en die komd netjes op tyd bij me zoo als afgesprooken bij het betreden van de woning ziet hij al dat der een a...

Sinds een week hebben mijn ouders een alles in 1 pakket bij Ziggo... in die week heeft internet en telefoon het zeker een paar uur gedaan!! Bij de installatie afspraak ging het al mis, deze was niet ingepland uiteindelijk. Wel hadden we het hele pakket al thuisgestuurd gekregen. We moesten zelf maa...

Nou JELLE, het probleem lijkt voor nu even opgelost.... Hoe kan het dan dat ik niemand hier bij mij binnen heb gezien???? Wel buiten??? Zegt toch meer dan voldoende lijkt mij........ :twisted: Aan uw info kunnen we niet veel waarde aan hechtten.....uw geloofwaardigheid.....zullen we maar braaf over...

Nou JELLE, het probleem lijkt voor nu even opgelost.... Hoe kan het dan dat ik niemand hier bij mij binnen heb gezien???? Wel buiten??? Zegt toch meer dan voldoende lijkt mij........ :twisted: Aan uw info kunnen we niet veel waarde aan hechtten.....uw geloofwaardigheid.....zullen we maar braaf over...

Ja er komt vrijdag een monteur!!!!! Echt niet normaal!!!!! Het probleem ligt niet in huis maar buiten!!! Dit is al geruime tijd bekend bij ZIGGO! Wij maar wachten, bellen en betalen en voor wat??? NIKS! :twisted: Ondanks dat het probleem buiten zit zal de monteur ook bij u binnen moeten kijken of h...

Echt niet normaal hoe Ziggo met storingen en klachten omgaat. Je belt je te pleuris, krijgt de stomme standaard vragen en handelingen, welke ik al uit mijn hoofd ken. Het is bekend dat het probleem buitenshuis ligt. Gisteren een groepsstoring, zou nu zijn opgelost. Dus niet! Om de haverklap geen tv...

Beste Flamke,

De door jou genoemde problemen zijn bij ons bekend en er wordt gewerkt aan een update. Maar welke problemen heb jij zelf met deze decoder?

Heb inmiddels bericht gehad van Ziggo. Alle diensten zijn nu verhuisd en er kunnen dus ook weer wijzigingen doorgevoerd worden. rond 9 april hebben wij van u een opzegging ontvangen betreffende internet. Deze heb ik nu ook voor u ingevoerd, zal per 9 mei beëindigd worden, dit ivm. 1 maand opzegterm...

Wat een ellende..... Niet te filmen... Ik krijg wel vaker post voor de vorige bewoner van dit huis. Maar pasgeleden werden het rekeningen voor de oude bewoner,en daar stond in dat ze vorig jaar op dit adres een heel pakket hebben aangesloten met internet en tv en bellen. Nu word ik contant gebeld d...

Beste Tony,

Graag wil ik voor je kijken of ik iets voor je kan betekenen. Stuur hiervoor een PB met je postcode + huisnummer.

Groet,

Ziggo Webteam Jelle

Beste kemiriky,

Als je mij middels PB de postcode + huisnummer stuurt van desbetreffende adres dan ga ik kijken wat ik hierin voor je kan betekenen.

Beste Ulbe,

Als je mij middels een PB je postcode + huisnummer stuurt dan zorg ik er voor dat je een nieuwe modem ontvangt.

Groet,

Ziggo Webteam Jelle

@Lre,

Ik lees dat u ontevreden bent met de afhandeling van uw klacht maar lees niet wat er met uw verhuizing mis is gegaan.