Vreemd inderdaad. Ik heb met de klantenservice van KPN Mobiel juist altijd heel goed ervaringen: nauwelijks wachttijden en vriendelijke en behulpzame mensen (valt erg op in vergelijking met de 'service' die andere telecomaanbieders geven). Maar misschien heb ik het steeds gewoon getroffen natuurlijk.

'Een lage streek'??? Die kaartjes zijn toch gewoon geldig? Twee maanden lang. Waarom zijn jullie dan 'slachtoffers'? Als je wilt, kun je toch in de herfstvakantie gaan? Een beetje overdreven hoor.

Ja, dit hoort allemaal bij het ontmoedigingsbeleid. Overigens zijn de kosten van een verblijfsvergunning regulier voor bepaalde tijd (die je moet aanvragen als je een MVV hebt) wel iets verlaagd: van 430 naar 188 euro. Hoe dan ook, het blijft een (relatief) kostbare zaak. Verzorg je MVV-aanvraag dus...