Heb inmiddels een reactie ontvangen op mijn klachtbrief. Er werd jammer genoeg niet inhoudelijk ingegaan op mijn argumenten. Ik werd verwezen naar mijn aannemer om mijn kosten daar te gaan verhalen. prima, maar dat staat toch helemaal los van het feit dat ik nergens opdracht voor heb gegeven (ook ni...

Ik heb een soortgelijke situatie meegemaakt alleen bij een andere aanbieder namelijk ZIGGO. Heb in Februari mijn nieuwe woning betrokken en om alles goed te regelen heb ik mijn vwerhuizing niet via internet gedaan, maar via de helpdesk. Ben zeer correct en vriendelijk geholpen met de mededeling dat ...