we zullen het zien (of niet)

Zal het in gedachten houden, ga voorlopig eerst maar eens nadenken wat we ermee gaan doen. Tenslotte kan je het vast niet 2x zo slecht treffen toch? (dat heet optimistisch blijven geloof ik)

uhmm hoor ik nou te zeggen wat biedt je ervoor?
Tessa

Ik ben vanmorgen opgebeld door een mevrouw van Center Parcs, een medewerkster van Custom Relations van het park de Kempervennen zelf. Allereerst werden excuses gemaakt voor het niet eerder reageren op verzonden brief en e-mails. Mevrouw noemde het zelf ook zo onderhand “de wet van Murphy”, alles wat...

Dank je wel Mar ga ik zeker bellen vandaag!
Tessa_

Ik heb geprobeerd om telefonisch contact te leggen met de klantenservice van Center Parcs. Uiteraard een 0900 nummer ... 20 ct per minuut met een maximum van 10 euro. Na een aantal minuten gewacht te hebben werd de verbinding verbroken, leuke manier om geld te verdienen??? Conclusie is dus simpel en...

Het is idd te zot voor woorden dat Vodafone het geld waar je recht op hebt niet gewoon terug wil storten. Men denkt daar blijkbaar binnen is binnen
Hoop dat je binnenkort je geld wel teruggestort krijgt, misschien kunnen ze meteen de rente erbij doen?
Tessa_

Ja begin het zo langzamerhand ook te geloven dat alles kan en mag in de mobiele telefoonwereld. Vind het wel prima maar aan mij zal Vodafone écht niet meer verdienen.

Vandaag een reactie van Vodafone ontvangen per e-mail. Letterlijk: Ik vind het heel vervelend dat ze u in de winkel niet konden helpen. Neem alstublieft voor een aanbieding telefonisch contact op met één van onze medewerkers. We zijn bereikbaar via het nummer 1200 optie ‘abonnement verlengen’. Onder...

Oké laten we er van uitgaan dat de klantenservice in dit geval fout zit en een verkeerde inlichting geeft. Uiteindelijk is het allemaal Vodafone dus één organisatie. In het hele verhaal is er maar één de dupe, de klant dus. Voor Jan Klaasen naar de winkel gegaan en op een botte manier afgescheept do...

Hmm dat zou natuurlijk wel het uitblijven van een reactie verklaren

ben ik helemaal met je eens. Uiteraard heb ik na thuiskomst direct de klantenservice gebeld en voorspelbaar deze begrepen totaal niet waarom de winkel niet even contact met hen had opgenomen want dan had het zeker direct afgehandeld kunnen worden. Men werkt dus duidelijk totaal langs elkaar heen en ...

Van maandag 15 juni t/m maandag 22 juni ’09 een verblijf geboekt op park de Kempervennen.Aangetrokken door de reclame op de website “bestel tevoren uw broodjes en de krant” besloten om hiervan gebruik te maken en voor het gehele verblijf een bestelling geplaatst voor bezorging van broodjes en de kra...

In verband met verlenging van mobiele telefooncontract van mijn man afgelopen week telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van Vodafone. De vraag gesteld of het mogelijk was dat het contract door mij verlengd zou worden in een Vodafone winkel. Dit was geen enkel probleem gezien het feit ...