Gelukkig heb ik het geld ook terug. Heb het meteen weer door kunnen sluizen naar het reisbureau voor mijn nieuwe vakantie. Wat mij opviel is dat de administratiekosten afgetrokken zijn, terwijl die eigenlijk niet betaald zijn. Dit omdat ik online geboekt heb en daarom geen administratie kosten hoef ...

heb ik ook gedaan, volgens hun zat er geen bewijs bij dat de restant betaling gedaan was, terwijl die er toch echt bij zat. Heb niet moeilijk gedaan maar gewoon opnieuw gestuurd.

ik heb maandag gebeld of het over gekomen was en was al in behandeling. Als ik het over een uurtje nog niet heb, dan bel ik er wel even heen. Hopen dat ik dan een iets vriendelijke vrouw aan de telefoon krijg :oops: ik heb trouwens ingeleverd: De factuur van de aanbetaling De factuur van de volledig...

Wat vreemd dat ik het nog niet heb. Ik heb het vrijdag 12 uur ingeleverd en heb nog niets binnen. Hebben meerdere hier last van??

fijn om te weten dat er mensen zijn die het geld al ontvangen hebben. Dit geeft aan dat de SGR zijn beloften na komt! Ik heb het helaas nog niet mogen ontvangen, maar ik blijf kijken of het erop staat.

Wat heb jij verstuurt naar de verzekering? Ik heb gister een kopie van mijn bankrekening, zodat ze kunnen zien dat de reissom betaald is en ik heb de factuur van tourplan mee gestuurd waaraan ze kunnen zien dat het betaald is. Is dit voldoende? Hebben ze je ook gezegd wanneer ze uit gaan betalen??

ja, ik ook. Heb de claim vrijdag 12 uur ingediend. Hoop dat ze het snel overmaken, want ik moet de aanbeteling en de restant betaling spoedig doen voor mijn nieuwe vakantie, die overigens bij dti tours is geboekt.

dit heb ik al vermeld op het forum: Vandaag heb ook een brief gehad waarin staat dat alleen de reissom wordt vergoed door de SGR. De reisverzekering en annuleringsverzekering worden niet vergoed door de SGR. Deze dien je weer te verhalen bij de verzekeringsmaatschappij waarbij deze verzekeringen zij...

zoals ik eerder in dit topic aangaf is het al wel in behandeling genomen maar ze sturen geen bevestigingen. Ze vinden onzin om bevestigingen te versturen. De betaling zal deze week plaats vinden, dit is tenminste wat deze mevrouw mij vertelde.

Ik heb in mijn aanvraag per mail ook aangegeven of ze het wilde bevestigen. Toen ik gister nog niets gehoord had, heb ik er even heen gebeld of die wel aangekomen was. De vrouw die aan de telefoon had zei: "We kunnen beter geld uitkeren dan dat we alles gaan bevestigen". Ik kan het ergens ...

Wij zouden met Tourplan 12 dagen naar alanya gaan a.s. zondag. Dit feest zal nu niet doorgaan, omdat ik via msn.nl vrijdag heb moeten vernemen dat Tourplan failliets is. Hierop heb ik meteen de een aanvraag ingediend bij de SGR. Ik heb gister gebeld met de SGR of ze mijn aanvraag ontvangen hadden. I...