Ben van de week gebeld door Daphne van Telfort.
Met een netjes aanbod voor de 1000sms bundel, ik betaal iets meer en krijg nu 1000sms berichten per maand. Alles wat ik in eerdere maanden over de 100 sms berichten heen ben gegaan wordt terug gestort.

Toppie Telfort, zo ken ik jullie weer !

@Telfort webcare, bij deze enige van mijn Incident nummers. Zoals u kunt zien heb ik meerdere malen geprobeerd het normaal op te lossen. Incident: 090729-000321 Incident: 090625-000065 Incident: 090504-000454 Incident: 090225-000136 @ Guardian72, ja dat dacht ik dus ook! als ik nu niets betaal, moet...

Mogen hun zoiets dan zomaar weggooien? Ik moet zelf mn afschriften van de bank 10 jaar bewaren?! Om maar te zwijgen over zakelijke archieven (30 jaar!) En hun mogen een (DIGITALE) voicelog gewoon weggooien binnen een halfjaar?! Sowieso heb ik ze er vanaf het begin al op geatendeerd, dat als je een f...

Reactie van Telfort.. ------------------------------------------------------------------------ Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort. Zoals wij aan ons systeem kunnen zien, zijn uw vragen en klachten al meerdere keren beantwoord via de e-mail. De klachten afdeling heeft uw probleem destijds in b...

Meteen werk van gemaakt en Telfort gemailt via de klanten service op de website.

Bedankt tot zo ver, ik hou u op de hoogte uiteraard.

Ik weet zeker dat ik toen der tijd tijdens het opnemen van de voice log vroeg: "Klopt het inderdaad dat er binnen dit abonnement 400 sms berichten aanwezig zijn?" Vervolgens werd er: "Ja dat klopt meneer" gezegd, waarop ik zei: "Dan ga ik akkoord". Kan je de voice log z...

Enige tijd geleden werd ik gebeld door Telfort, met het verhaal dat Debitel stopte met hun samenwerking met Telfort en verder ging met alleen KPN. Omdat ik een abonnement had bij Debitel, via het Telfort netwerk vond ik het erg netjes dat ik gebeld werd met een leuke aanbieding. Mijn debitel abonnem...