Hi, Sorry to be a pain and write in English. I hope someone can help me I am not sure if I have been royally ripped off. :( I bought a house here in lovely Holland because rental is so expensive, I did this via De Hypoteeker, and they said I needed a life insurance policy. I didnt think at the time,...

Mooie, voorwaarden. Deze klacht heeft hier helemaal niks mee te maken. Ik heb net contact gehad met Lotte van Hi. Alweer een verschillende verhaal, met nep verontschuding en geen resultaat, behalve voor Hi. De laatste contact was dat ik meer dan 8 rekeningen heb moeten betalen voordat ik een betalin...

Hehe, maakt niet uit. Ik dacht na 5 jaar werken voor hetzelfde bedrijf, dat ik zekerheid had. Binnen 2 maanden na aansluiten van het 2 jaar contract ben ik onterecht onslagen! Ik zal waarschijnlijk neem nooit meer een GSM contract, en zeker niet met Hi. Ze kunnen me op een zwarte lijst zetten, dat v...

Hoi Fiko, in principie heb je gelijk maar je mist een paar punten. Zodra ik mijn baan kwijt raakte heb ik direct contact opgenomen met Hi, ze hadden me nooit iets verteld van betalingsregelingen. Zelfs vandaag vertelde ze me dat die optie aangeboden had moeten worden in Januarie. Ze wilen me nog ste...

Wij hebben Hi klantendienst voor de derde keer gebeld, en ze weigeren nog steeds om het contract voort te zetten. Het is dus duidelijk dat ze in Januari hebben gelogen.

Hi Yme, Ik wist niet dat er een mogelijkheid was voor een betalingsregeling. Het enigste wat ik heb gezegt is dat ik de rekening niet kon betalen, ze hebben niks gezegd over extra kosten of consequenties, blokkades, etc, en ik denk ook dat er geen extrakosten zijn. Ze zeiden alleen dat er een mogeli...

Ja het is de afkoopsom van het contract. Ongeveer 60eur per maand voor 2 jaar, was het origineel deal. Nu is het niet 28eur voor opnieuw aan te sluiten zoals belooft, maar bijna 28 per dag voor de service de wij hebben gehad, en geen service meer.

Ik heb een contract voor 2 telefoons gehad met Hi. Voor een paar maanden ging het prima. Ik was ontslagen vanwege de crisis en was het niet mogelijk om de rekening te betalen. Ik heb gebeld, zij hadden gezegt dat de telefoon is afgesloten, reconnection is 28 euro. we hadden een achterstand van 3 maa...

I hope this crisis ruins you all and you and your families are sleeping under bridges very soon, you worthless, lying, devious, sneaky, heartless scumbags should be lined up along a wall and shot in the stomach. Without the inconvenience of a conscience im sure you sleep soundly. You are way out of...

Dear Kawakaze, In your post you ask whether it is correct that you are being charged for something that you paid for already. If you wish, I would gladly discuss this matter with you by telephone. Would you be so kind as to give me your contract number (“contractrekeningnummer”)? This enables me to...

I apologise for writing this in English. We had a contact with NUON 2 years ago. By mistake they sent us 3 different eindrekenings. 2 for roughly the same amount and one for money back. We telephoned them, to find out which rekening to pay. We paid the one they told us to.Two tears later we get a le...