Ben bij de klantenbalie van Essent geweest. Een zeer vriendelijke dame heeft me te woord gestaan en had veel begrip voor de situatie. Wist te vertellen dat er veel meer mensen met dit probleem komen en gaf mij gelijk. Met mijn vraag om de factuur dan maar ongedaan te maken kwam er een meneer om de h...

16-05-08 moet natuurlijk zijn 16-05-09 sorry

H@rm@n, Idee van klantenbalie opgepikt. Jammer dat ik niet het bestaan hiervan af wist. Stom dat Essent mij hier ook niet op gewezen heeft. Maar vanmorgen gebeld voor een afspraak. Menu om een afspraak te maken staat ook niet in de telefooncomputer maar via de helpdesk dan. Deze heeft eerst geprobee...

Ik heb dezelfde ellende met Essent. Na 4 keer meer dan een half uur aan de helpdesk te hebben geprobeert om iemand aan de lijn te krijgen die verstand van zaken heeft, maar helaas is dit niet mogelijk. Ook via klachten formulier de klacht ingedient maar geen resultaat. Is bij mij begonnen met eindaf...