Ja, ik vind het ook heel jammer dat dit op zo'n manier gaat. Je kan je verhaal kwijt bij de klantenservice en dat is het dan. Zij kunnen niets voor je doen. Eén keer had ik iemand aan de lijn die wou proberen het pakket sneller opgestuurd te krijgen, maar ik denk dat dat helemaal niet kan. Bovendien...

Ben vandaag gebeld door iemand van het Ziggo webteam. Het modem wordt maandag door een monteur gebracht. En de rest wordt vandaag per post verstuurd. Ook de abonnementskosten van de maand augustus worden in mindering gebracht. Klinkt allemaal goed. Hoop dat het ook allemaal gaat werken. Maar nu word...

Beste Jelle,

Ik heb het formulier ingevuld, maar dat had ik al eerder gedaan vandaag. Maar bij deze nogmaals. Hoop dat het helpt.

Wij dachten EVEN over te stappen van KPN naar Ziggo, i.v.m hogere snelheid internet tegen iets lagere kosten. Wij wilden ons telefoonnummer graag houden, dus moest Ziggo ons abonnement bij KPN opzeggen. Op 3 augustus aangemeld, 5 augustus bevestiging in de bus. Op 10 augustus bleek onze telefoon het...