Ter verduidelijking aan Kweenie en Wubo het volgende:

Omstreeks 11 september 2008 is er een telefoontje geweest van ziggo dat in het bewuste pand al een aansluiting ( en dus kabel) lag. Inderdaad was er voor de verbouwing van het pand een kantoor gevestigd met alle aansluitingen van dien voor ...

Ik kom graag nog even terug op het geleverde kommentaar van KWEENIE:

Zoals door mij gezegd is er op 15 mei j.l. contact geweest met de Ziggo medewerkster ( Serella) van de helpdesk. Zij constateerde dat op het huisnummer naast het nummer van het pand waar het om gaat, dat daar (ook)
geen kabel ligt ...

Mevrouw/meneer,

Gemis aan helderheid is troef. Ik heb altijd geleerd iemand antwoord te geven op vragen die worden gesteld. Waarden en normen worden door betreffende organisatie met voeten getreden. Rookgordijnen leggen en niet de beleefdheid hebben om je aan beloftes te houden. Vindt u dat normaal ...

Dank voor uw reactie.

Met alle respect is het onzin wat u vertelt. Ik vroeg om een kostenplaatje voor kabelaansluiting nieuw adres. Als men dan zegt dat kost maximaal E. 169,00 dan is dat E,. 169,00 en geen bedrag dat dit overschrijdt.

Op 15 mei j.l. deelde ik per brief de firma ZIGGO mee dat ik onmogelijk de kosten voor kabelaansluiting van meer dan 1.000 Euro voor een nieuw adres kon accepteren. E.e.a. gaf mij aanleiding om diezelfde dag met ene mevrouw Serella van de helpdesk van Ziggo te bellen met de vraag wat de ...

De medewerker van NUON die mij belde zegde toe deze vervelende zaak zo spoedig mogelijk te zullen regelen. Tot zover ben ik tevredengesteld en heb de "medewerker" tenslotte bedankt voor zijn snelle reactie.

Goede morgen,

U bent tot dusver althans de enige Nuonmedewerker die mij een sprankje hoop geeft. Overigens het gevraagde nummer is:

3007201920

Ik ben vandaag tot 13.30 uur bereikbaar, anders morgen de gehele dag.
Tot bels,
mvg
Jan

Dank voor uw reactie. Ik heb trouwens nog enkele kwalificaties:

arrogant, slordig, onbehoorlijk bestuur en er zullen nog wel meer woorden bestaan.
OK?

Dank voor uw reactie.
De feiten zijn: 1 jaar geleden werd een bedrijfspand kadastraal gesplitst in 2 appartementen. Een appartement daarvan werd gekocht ( en in gebruik genomen) en het andere werd verbouwd en staat nu in de verkoop. Het gaat om dit laatste appartement. De meteropnemer van NUON heeft ...

Het is méér dan 1 keer dat NUON niet en zelfs categorisch weigert om te reageren op aangetekende brieven van een klant. De laatste keer, enkele weken geleden, betrof het een geval van een verkeerde meteropname, op een adres dat foutief is. Ondanks "hulp"van de helpdesk van NUON mocht de betwisting ...