gisteren antwoord gekregen op mijn vraag hoe lang het duurt voordat de customer service gaat reageren. Door de drukte kan het tot 6 weken duren voordat ze antwoorden...

och het is mijn 14de keer

tja, bij normale producten van zo'n prijs heb je meestal 8 dagen om te ruilen oid....maar waarom dat bij tickets niet zo is???

ja...

Ik ging voor de 2de keer in 1 jaar boeken naar Nepal via Turkisch Airlines. Was zo enthousiast dat ik de knop van de heenreis overzag en nu ipv 2u Istanbul er meer als 18u moet rondlopen waardoor de reistijd niet 14u maar 26u wordt. Gelijk binnen een uur naar Turkish Airlines gebeld om mijn fout uit...