KPN heeft inmiddels het volledige bedrag terug betaald en is mijn website sinds gisteren ook weer online.

Ik betreur alleen dat het zolang heeft moeten duren, en dat er inmiddels een aangetekende brief onderweg
is met een schade claim.
Van ganser harte hoop ik dat KPN het niet zo ver zal laten ...

weer een week verder en nog steeds is mijn site en bijbehorende mailboxen niet in de lucht.

een lichtpuntje is dat een groot bedrag is overgemaakt wat ik nog te goed had, echter is het niet het bedrag wat op de factuur vermeld staat.
Kortom om moedeloos van te worden.

ook dit weer is zo'n rare opmerking, blijkbaar mensen die veel tijd hebben.

Ten eerste ben ik geen computer freak, en ten tweede waar kom je in hemelsnaam aan die wijsheid dat ik maar recht zou hebben op 14 maanden.
Ten derde heb ik een drukke zaak en heb ik geen tijd om op deze domme opmerkingen ...

De opmerkingen neem ik maar voor lief.

heb vele brieven en aangetekende brieven geschreven, vaak heel vaak gebeld. Niet een keer kwam er een reactie of werd mijn zaak behandeld, pas toen ik begon te schrijven op het KPN forum begonnen er KPN mensen te reageren. Laat die mensen die zo misselijk ...

Inderdaad laat gezien.
Komt doordat is geincasseerd van een oude bankrekening. Maar geeft hen nog niet het recht om dan toch maar te incasseren, daarbij kreeg ik tot begin dit jaar geen facturen.

Bovendien vindt ik je reactie niet op z'n plaats. KPN zou natuurlijk wel blij met jou zijn geweest ...

Sinds 2005 heeft KPN onterecht maandelijks geincasseerd van mijn bankrekening. (tot nu toe ongeveer 2500)
ongeveer een half jaar ben ik nu bezig dat geld terug te krijgen, maar blijkt erg moeizaam te zijn.
zo'n 3 weken geleden heb ik dit gemeld op het KPN gebruikers forum, wonderbaarlijk genoeg ...