Status ruim 9 weken na bestelling:

Inmiddels heb ik in de afgelopen weken met veel pijn en moeite i.v.m.de hoge telefoonkosten en slechte bereikbaarheid) telefonisch contact gehad met verschillende medewerkers van de klantenservice. Om precies te zijn dit er 4 geweest. Alle 4 gaven mij steeds ...

Beste mensen hierbij een voorbeeld van de responstijd, als je via email Tommy Teleshopping probeert te benaderen:

From: [email protected]
To: [email protected]
Date: Mon, 28 Sep 2009
Subject: RE: Vraag/Opmerking voor

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw email berichten ...

Ik heb helaas slechte ervaringen met tommyteleshopping. Ruim 5 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst op de website, een eenmalige machtiging afgegeven en heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb al 3 keer gebeld op het 0900-nummer wat 35 eurocent per minuut kost. Afdeling klantenservice is ...