Update 4 - "Sorry, we hebben op dit moment last van een storing"

Goed nieuws: onze klantenservice is vanaf nu weer volledig beschikbaar voor vragen. Onze medewerkers kunnen dus klantgegevens inzien én daar wijzigingen in aanbrengen. Uiteraard geldt voorlopig het verlaagde klantenservicetarief van ...

Update 4 - "Sorry, we hebben op dit moment last van een storing"

Goed nieuws: onze klantenservice is vanaf nu weer volledig beschikbaar voor vragen. Onze medewerkers kunnen dus klantgegevens inzien én daar wijzigingen in aanbrengen. Uiteraard geldt voorlopig het verlaagde klantenservicetarief van ...

Wat is dan het nut van deze 3 maanden eerder omzetten?

Henk, je zet het abo niet om, je gaat een contract verlenging aan, da's heel wat anders.

Je bent ook helemaal niet verplicht dit al 3 maanden van tevoren te doen, maar je kunt vanaf die 3 maanden gebruik maken van een aanbieding. Die ...

En volgens mijn informatie mag je 3 maanden voor het einde van het abonnement deze omzetten naar iets anders

Ja, vanaf dat moment kun je inderdaad een ander abo afsluiten , maar dat betekent niet dat het andere abo dan meteen ook in gaat. Je sluit een contract af voor 1 of 2 jaar en niet voor 9 ...

Het ging om een verlenging. En volgens mijn informatie mag je 3 maanden voor het einde van het abonnement deze omzetten naar iets anders. En dan verwacht ik dat bij het ontvangen van de papieren en de telefoon, dat dit ook per direct geregeld is. Niet dus.....

Ik zag vanmorgen op de voorpagina van ...

Natuurlijk had ik eerst de kleine lettertjes moeten lezen.
Ik bestelde via mobiel.nl een nieuwe telefoon (HTC Hero) in combinatie met een 2 jarige verlenging en onbeperkt surf&mail van Telfort. Na lang wachten eindelijk mijn telefoon en een pak papier ontvangen. Dus direct aan de slag, simkaartje ...