De familie Schraal heeft inderdaad de verkeerde kleur stoel meegenomen uit ons magazijn. We hebben alles geprobeerd om dit naar tevredenheid op te lossen,we konden de goede kleur leveren met een levertijd van nog geen 2 weken, waar normaal 8 weken voor staat. Hier is de familie niet mee akkoord gega...

Inmiddels heb ik R. Edwards uitgenodigd in Vaassen, om onder het genot van een kop koffie de zaak te beoordelen en tot een oplossing te komen. Bij deze nodig ik Aalsmeer ook uit om samen naar de bewuste stoelen te kijken en deze affaire ook op te lossen. Ik hoop dan ook dat deze invitaties aanvaard ...

Zo zie je maar weer aan de laatste 2 berichten dat wij echt ons best doen om de klanten tevreden te stellen met 4 en of 5 servicebezoeken. Veel houten meubelen gaan “werken”omdat in veel Nederlandse huizen de luchtvochtigheidsgraad niet goed is,de huizen zijn te goed geisoleerd. Hout is en blijft ee...

Ons aanbod is qua prijs/kwaliteit verhouding ongeëvenaard in Nederland, vandaar ook onze enorme groei. Ook in deze moeilijke tijden zijn wij een van de weinige spelers die uitbreiden i.p.v. inkrimpen, zoals bij veel van onze collega’s te zien is op dit moment. Ik denk ook dat 90 meldingen op dit for...

De reden van mijn aanwezigheid is om te reageren op zaken die mijn inziens te vaak eenzijdig belicht worden.Negatieve uitlatingen dmv halve waarheden lijkt mij genoeg reden te reageren.

T.a.v. Pipi43: Ook deze klacht heb ik persoonlijk bekeken,ik kan niets aan de hoezen ontdekken. Elke klacht wordt door ons serieus genomen en op dit forum heb ik me gemeld als extra service naar onze klanten. De meeste klanten zijn tevreden over de manier waarop wij zaken afhandelen. Gelukkig zie je...

Rofra|Home is een bedrijf dat de afgelopen 5 jaar een gigantische groei heeft ondergaan. In 5 jaar tijd zijn we van 5 naar 17 winkels uitgegroeid, met alle gevolgen van dien. Deze zijn zowel positief als negatief. Negatief in die zin, dat we niet altijd de gewenste/beloofde levertijden en juiste ser...